Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es zu einem Problem mit unserem Antibell-Halsband gekommen ist. Das Antibell-Halsband ist IPX5 zertifiziert und kann draußen und im Regen genutzt werden. Vor dem Schwimmen sollte es jedoch entfernt werden.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Unser Hund hat innerhalb von zwei Tagen verstanden das es unangenehm für ihn wird wenn er mit dem Halsband um bellt. Er hat aber genauso verstanden das wenn er es nicht um hat auch nichts passiert. Das ist natürlich nicht Sinn der Sache gewesen. Es ist ein kleiner Hund mit 9,5kg und der Sensor ist für ihn echt groß und hinderlich. Er kann das Halsband unmöglich immer tragen. Wir sind nun genau so schlau wie vorher.”
Einen schönen guten Abend Claudia!
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit noch nicht den gewünschten Effekt erzielen konnten.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag Merle!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser bereits undicht ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
