Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht - es tut mir sehr leid, dass es zu Problemen kam.
Haben Sie
-die Geräte voll geladen?
-evtl. schon einmal einen anderen Ladestecker probiert?
-die AN-/AUS-Taste einmal für rd. 20 Sek. gedrückt gehalten, um so einen Neustart zu erzwingen?
Bei Modellen mit SPRAY-Funktion:
Prüfen Sie bitte mit einer dünnen Nadel, ob der Einfüllstutzen oder die Austrittsdüse ggf. verstopft / verklebt ist. Bitte versuchen Sie auch die Empfindlichkeit der Auslösung entsprechend einzustellen. Besten Dank vorab.
Bei Remote-Modellen mit Fernbedienung zusätzlich:
Versuchen Sie bitte nach dem Neustart die erneute Verbindung und achten Sie bitte darauf, dass bei beiden Geräten auch der identische Kanal eingestellt ist.
Sollte dies nicht helfen und bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit bestem Gruß
Ihr PetTec Team
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu einem Problem kam. Wir hatten darauf hin einen Austausch angeboten, aber leider noch kein Feedback erhalten.
Deshalb haben wir Ihnen soeben nochmals eine persönliche Nachricht gesandt und freuen uns auf Ihre Antwort.
Besten Dank und ein schönes Wochenende.
Mit tierfreundlichen Grüßen
Ihr PetTec Team
“Halsband wirkt gut gegen das bellen, jedoch ist das Befüllen mit dem Spray sehr schwierig, da immer viel Produkt daneben läuft und dieses super kalt ist. Zudem reicht das Spray im Halsband immer nur für ca. 3 Sprühstöße und man muss das Halsband somit sehr oft neu befüllen. Die Sensiblere der beiden Adjustierungen, ist meiner Meinung nach etwas zu leicht auszulösen, sodass der Hund auch ab und zu, beim Anstoßen mit dem Halsband zb an ein Möbelstück, zu unrecht besprüht und somit bestraft wird.”
“Hallo zusammen, ich habe einen samojede mit einer dicken halsgrause, das Produkt verschwindet darunter und kann die gewünschte Wirkung nicht erzielen, obwohl dieses explizit angezeigt wurden.”
