“Ich bin wahnsinnig froh mir das Halsband gekauft zu haben.
Nach dem ersten Mal anlegen war der Hund schon merklich ruhiger und entspannter
Ich kann es nur weiter empfehlen”
Einen schönen guten Abend Stephanie!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten.
Es freut mich sehr, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
3 von 5 Sternen werden von der Bewertungsplattform als negativ wahrgenommen. Wir versuchen, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen, um sicherzustellen, dass Sie zu 100% mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Ich habe Ihnen deshalb soeben eine E-Mail geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Hallo Michael,
leider haben wir erst durch Ihre Bewertung hier von dem Umstand erfahren. Das sollte und darf natürlich nicht sein.
Wir haben Sie dazu auch gleich persönlich angeschrieben und unsere Hilfe angeboten.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie auf die Mail dazu antworten und wir so gemeinsam den Fehler beheben können.
Besten Dank vorab und einen wundervollen Tag.
Ihr PetTec Team
Schönen guten Abend Melanie!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit wohl nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
