“Das Design und die Verarbeitung sind top. Auch die Farbe gefällt. Das Material fühlt sich in der Hand angenehm und weich an. Leider juckt die Mütze schon nach kurzem Tragen sehr stark! Hatte das Problem noch nie und bin verwundert. Das waren 10 Euro unnötige Versandkosten (Bestellung + die Retoure kostet auch knapp 5 Euro). Habe gestern zufällig einen Bekannten mit dergleichen Mütze getroffen. Er hat ein ähnliches Problem und trägt sie daher immer nur für eine kurze Zeit.... Finde das ist kein Zustand!”
Liebe Jana,
danke für dein Feedback.
Äußerst selten erhalten wir die Rückmeldung, dass die Mütze kratzt oder juckt. Gerade der bequeme und weiche Tragekomfort ist ein Merkmal, was von Kundinnen und Kunden besonders häufig gelobt wird.
Dennoch: Für den Fall, dass etwas nicht stimmt oder du das Gefühl hast, die Qualität stimmt nicht, kannst du dich immer gerne über unseren Kundenservice melden. Wir prüfen dann den Fall und zeigen uns häufig sehr kulant, sodass wir unnötig entstandene Versand- oder Retourenkosten übernehmen.
Melde dich also gerne an hello@salzwasser.eu und wir kommen dir gerne entgegen. Vielleicht ist auch die Mütze Weststrand etwas für dich, da sie aus Bio-Baumwolle gefertigt ist, statt aus Merinowolle.
“Ich habe die Mütze jetzt jeden Tag getragen seit sie angekommen ist. Der Sitz ist perfekt. Der Kopf ist bestens gewärmt, aber man schwitzt nicht. Auch die Verarbeitung und der gesamte Bestell- und Lieferprozess waren 1A.”
Wie sehr entspricht die Farbe der Produktbilder der Realität?
Ungenau
Genau
Wie empfindest du die Größe?
kleiner
passgenau
größer
“Das Material ist wunderbar, die Farbe ist beglückend, nur die Größe macht mir Probleme, die Mütze drückt so auf meinen Kopf, dass ich sie noch nicht oft aufgesetzt habe, was - wie ich weiß - nicht wirklich hilfreich ist. Wenns jetzt kälter wird, klärt sich das Problem vielleicht schnell.”
