“Helaas waren er op verschillende plaatsen witte vlekken op de salontafel. We meldden dit onmiddellijk. Er was ons beloofd dat de leverancier naar de tafel zou komen kijken om het euvel op te lossen maar nu, reeds meer dan een maand verder, is er nog steeds niemand langsgekomen ondanks herhaaldelijk mailen.
U zal begrijpen dat we hier niet blij om zijn en nog steeds op een oplossing wachten.”