“Das Gerät klappert extrem, die Bluetooth verbinden ist sehr abgehackt, und die Fernbedienung funktioniert auch nicht!
Leider ist der Kundenservice unerreichbar!
Habe schon über 30 Mails vergeblich geschrieben !
Nie wieder Sportstech!”
“Das Fahrrad an sich lässt sich sehr gut fahren. Allerdings fängt der Stab, der das Filz trägt, ab einem gewissen Widerstand an zu vibrieren und laute, extrem unangenehme Geräusche zu machen. Das ist mir gleich beim ersten Fahren aufgefallen. Ich habe daraufhin versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, habe aber nur KI-generierte Antworten bekommen, die nicht auf mein Problem eingingen, sondern nur vorschlugen, den Filzbelag zu erneuern. Da es sich um ein brandneues Fahrrad handelte, war das natürlich keine Option. Ich konnte online keine Telefonnummer finden, um mit jemandem über das Problem zu reden. Meine E-Mails wurden bisher ignoriert. So darf Kundenservice 2025 nicht aussehen.”
“Die Kommunikation mit dem Kundenservice war absolut enttäuschend – auf meine Nachrichten habe ich keine einzige Antwort erhalten.
Zudem lässt die Soundqualität des Laufbands zu wünschen übrig. Der Klang ist schwach und beeinträchtigt das Trainingserlebnis. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.”
“Da mir bis heute keine Ware geschickt wurde,kann ich den Artikel wohl kaum bewerten. Auf Emails bekommt man Antworten über eine KI,die nichts taugen. Wer sich also mal richtig ärgern möchte,ist hier total richtig.”
