“Hello,
I’m trying to reach you on the phone since 3 weeks.Half times i wait for almost an hour and nothing happens,no answer.The rest of times there is a message that for one reason or another you are not there.
On the chat always comes an A.I. answer that doesn’t help at all.
I received my treadmill and was defect.Since today I didn’t have the chance even to try it.
Please contact me at +49-151 62673604 .
P.S. I’m sorry, I didn’t have any other way to reach you.
Kind regards
Vasileios Toxavidis
Bestellung number : 851054040”
“Die Matte ist leider nicht nutzbar für mich, da ich auf das dazugehörige Gerät warte und keinerlei Informationen bekomme, wann damit zu rechnen ist. Sämtliche Fristen und Versprechen werden ignoriert und nicht eingehalten.
Traurig, dieser Kundenservice, immerhin geht es um viel Geld.”
“Hallo, das Laufband wurde leider noch nicht zugestellt. Daher ist eine Bewertung derzeit nicht möglich. Negativ ist allerdings das man bei Sportstech telefonisch keinen Support erhält. Mit freundlichen Grüßen
Roland Gietzen”
“Ich hab sie bereits mehrfach aufgefordert, mir einen Retoureschein zu schicken. Dieser sind sie bisher nicht nachgekommen. Ich vermute Strategie dahinter, weil Untersuchungen zeigen, dass Käufer, nach einiger Zeit, auf die Rückgabe verzichten. Ich werde das nicht tun, da ich das Gerät doppelt habe. Ich werde einen Anwalt einschalten”
“Ich bewerte hier gerade lediglich den Service, da das Trampolin erst im Frühjahr aufgestellt wird.
Der Aervice ist mega schlecht! Das Paket kam ziemlich zerstört bei uns an. Da der Aufbau erst im Frühjahr sein wird, konnte ich noch keine Kontrolle durchführen.
Ich habe Fotos gemacht und eine Mail an den Support geschickt, dass ich mich ggfs. im Frühjahr melde falls Teile aus dem Paket fehlen sollten.
Bis heute (Anfang Dezember war das Trampolin da) warte ich auf eine Rückmeldung zu meiner Mail.”
