“Sie behaupten zum wiederholten mal, dass die Lieferung unterwegs sei - das ist falsch! Ihr Spediteur weiß nichts davon! Bin ich an eine Betrügerfirma geraten?”
“Das Gerät klappert extrem, die Bluetooth verbinden ist sehr abgehackt, und die Fernbedienung funktioniert auch nicht!
Leider ist der Kundenservice unerreichbar!
Habe schon über 30 Mails vergeblich geschrieben !
Nie wieder Sportstech!”
“- erste Lieferung unvollständig, daraufhin wurde ein Rabatt von 5% angeboten
- zweiter Lieferung: die Verpackung beschädigt, die Fernbedienung wurde ohne Verpackung im großen Karton herumgeschleudert (deswegen funktioniert diese wohl auch nicht)
- auf eMails wird nicht geantwortet, trotz Ticketnummer keine Reaktion
- nur automatisch-generierten Mails von "Steven"
- KI-Support sehr schlecht: "erwäge den Austausch der gesamten Hauptplatine"
--> aus meiner Sicht vom Service leider kein Unterschied zu einer x-beliebigen Ch*-Ware”
“Leider gibt es keine telefonische Hotline!
Gerät wurde mit einem Defekt geliefert
Es gibt keine richtige email Adresse
Nach ewigkeiten ein mail ticket bekommen - warte schon über eine Woche auf eine Rückmeldung!
Bin enttäuscht vom Kundenservice”
