“Der Handschuh ist einmal mehr grandios mit perfektem Grip. Nur die farben sind ein bisschen anders als in der „Vorschau“. Ist aber nicht sehr tragish, sieht trotzdem gut aus”
“Ihr Handschuh ist der letzte dreck! Direkt beim ersten Mal benutzen ging der Haftschaum ab. Kein grip kein gar nichts bin enttäuscht. Nähte sind aufgeplatzt, von T1TAN kam kein Entgegenkommen. Selbst ein Stern ist zu viel. Nie wieder T1TAN”
Hallo Ediz,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback zu deinem bestellten MyGlove! Wir bedauern, dass du mit der Qualität der Handschuhe nicht zufrieden bist! In unserer Konversationsverlauf hatten wir dir das Abriebverhalten des Haftschaums bereits näher gebracht. Auf die Bitte nach weiteren Fotos bezüglich der geplatzten Nähte haben wir leider nichts mehr von dir gehört.
Gerne kannst du uns diese noch nachreichen, um deine Reklamation abschließend bewerten zu können.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
“Ist sehr schlecht gemacht. Kein grip da und geht direkt beim ersten Spiel kaputt lohnt sich nicht für 120€. Dazu wenn man Team T1TAN anschreibt werden die nicht mal hilfsbereit!”
Hi Ediz,
zunächst einmal möchten wir uns bei dir für dein Vertrauen in unsere Produkte bedanken und auch dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern! Auch wenn deine Bewertung negativ ausfällt, wissen wir dein Feedback sehr zu schätzen. Nur so können wir lernen und unsere Prozesse ständig verbessern.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, denn unser Ziel ist es, sie nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
In deinem Fall handelt es sich um normalen Abrieb. Je nachdem, wie oft du die Handschuhe benutzt, auf welchem Untergrund du spielst und wie fortgeschritten dein Torwartspiel ist, kommt es automatisch zu Abrieb am Haftschaum. Dies ist jedoch ein natürlicher Prozess bei Handschuhen mit einem Profi-Haftschaum, der den weiteren Gebrauch in keiner Weise beeinträchtigt und auch beim ersten Gebrauch auftreten kann.
Bezüglich des Problems mit der Naht, das du uns geschrieben hast, haben wir dich um weitere Fotos gebeten. Wir haben diese jedoch noch nicht erhalten. Du kannst uns gerne weitere Fotos von dem Nahtproblem zusenden.
Mit besten Grüßen,
Dein T1TAN-Team
“Einfach schlecht gemacht, direkt beim ersten Mal benutzen kein grip da und geht schnell kaputt.
Wenn man Team T1TAN anschreibt werden die eh einem nicht helfen.”
Hi Ediz,
zunächst einmal möchten wir uns bei dir für dein Vertrauen in unsere Produkte bedanken und auch dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern! Auch wenn deine Bewertung negativ ausfällt, wissen wir dein Feedback sehr zu schätzen. Nur so können wir lernen und unsere Prozesse ständig verbessern.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, denn unser Ziel ist es, sie nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
In deinem Fall handelt es sich um normalen Abrieb. Je nachdem, wie oft du die Handschuhe benutzt, auf welchem Untergrund du spielst und wie fortgeschritten dein Torwartspiel ist, kommt es automatisch zu Abrieb am Haftschaum. Dies ist jedoch ein natürlicher Prozess bei Handschuhen mit einem Profi-Haftschaum, der den weiteren Gebrauch in keiner Weise beeinträchtigt und auch beim ersten Gebrauch auftreten kann.
Bezüglich des Problems mit der Naht, das du uns geschrieben hast, haben wir dich um weitere Fotos gebeten. Wir haben diese jedoch noch nicht erhalten. Du kannst uns gerne weitere Fotos von dem Nahtproblem zusenden.
Mit besten Grüßen,
Dein T1TAN-Team
