“Behalve het verzoek voor het maken van een review, heb ik nog niks ontvangen. Vandaar een review over de leverancier. Deze leverancier werkt dus erg langzaam, is traag van begrip en heeft een reactiesnelheid van een stoeptegel uit de middeleeuwen. Daarnaast is er bij Tink, behalve een chatbot a la de TMF chatbox, geen enkele mogelijkheid om te communiceren. Vooral eenrichtingsverkeer met nieuwsbriefjes, maar zelf wat willen ontvangen, ho maar.
Het zou leuk zijn als ik mijn stekker dit jaar nog mag ontvangen.”
Beste,
Ik zie dat er wat is misgegaan bij het versturen van je bestelling. Daarvoor natuurlijk onze excuses.
Wat ik wel zie, is dat je ondertussen al contact met onze klantenservice hebt kunnen maken via ons e-mailadres / contactformulier. Dat is inderdaad de beste optie, als de chat is gesloten. Die is namelijk niet altijd beschikbaar, buiten werkuren. Ik zie verder in ons systeem dat we je nu per email ook al hebben verder geholpen, dus ik hoop dat alles nu goed is opgelost. Mochten en echter nog vragen zijn, stuur ons zeker een bericht via service@tink.nl.
Met vriendelijke groet, het tink team.
Met vriendelijke groet, het tink team
