“Seitdem die Aboboxen über einen Versanddienst verschickt werden, ist das Abo bzw. der Versand inzwischen sehr frustrierend, nervenzehrend und unzuverlässig.
Dem Inhalt tut dies zwar keinen Abbruch, aber guter Service ist leider anders”
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die frustrierenden und unzuverlässigen Erfahrungen mit unserem Versanddienst. Leider kam es im Umstellungsprozess zu unserem derzeitigen Versanddienstes zu Fehlern.
Wir möchten dich jedoch wissen lassen, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um die Versandprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass du in Zukunft eine reibungslosere Erfahrung mit unseren Aboboxen machst.
“Die erste Beauty Box enthält einige Produkte die ich nicht kannte. Die zweite Beauty Box enthält Produkte die ich leider schon kannte und nicht so gut fand. Die habe ich dann weiter verschenkt.”
“Hallo, ich bin eigentlich immer sehr zufrieden mit der uberraschungsbox Beauty, aber diesen Monat habe ich die selbe Seife bekommen, wie schon das letzte Mal. Das fande ich komisch, ist noch nie passiert... aber sonst freue ich mich jedesmal auf das Paket....”
Liebe Iva, das sollte so nicht sein. Bitte wende dich bei Reklamationen jederzeit an den Kundenservice: info@vegan-box.de Wir helfen die gerne weiter das Problem zu lösen! Herzlichst, dein Team von Vegan Box
Lieber Kunde, zum 15. des Monats bekommst du automatisch den Inhalt der Abo - Boxen per Mail zugeschickt. Wir versenden sie extra nicht früher, damit es für alle eine Überraschung bleibt, was enthalten ist. Bei weiteren Fragen melde dich gerne auch via mail an info@vegan-box.de
