Die Vision: So sanft wie eine Feder. Abgerundete Borsten für eine sanfte Reinigung. Für eine effektive Reinigung der Zahnoberfläche. Speziell für die Schallzahnbürste entwickelt.
“Meine Bestellung vom 02.08. habe ich immer noch nicht erhalten. Zahnheld hat am 3.8. versendet, seit dem liegt das Paket (Wert 181 Euro) bei DHL/Günzburg und bewegt sich nicht weiter. Ich habe einen Widerruf gesendet: keine Reaktion. Nur den Hinweis, man hätte es an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Tagelang warte ich nun wieder auf eine Nachricht! Heute dann: ich muß mich selber um den Verbleib des Paketes kümmern! Heute ist der 15.08.! Schlechtester Kundendienst ever. Wenn ein Paket verloren geht: kein Problem, so etwas passiert. Aber das man sich dann nicht kümmert, sich tagelang nicht meldet und dann die Nachverfolgung an den Kunden weiterschiebt....so etwas habe ich noch nicht erlebt. Mein Geld bekomme ist angeblich zurück, wenn das Paket wieder aufgetaucht sei. Ich wollte ein kleines Unternehmen unterstützen....was habe ich nun davon. Werde einfach nur verar.....! Fehler passieren, wie gesagt: überhaupt kein Problem. Aber hier: kein Wort der Entschuldigung, kein: es tut uns leid....sondern: kümmer dich selber um den Verbleib? Bin einfach nur fassungslos!”
