“Der Take a Turn in Schwarz passt perfekt zur Kinda Diamond. Das Design ist super - aber es gab leider ein Problem mit den Ösen die zwar zunächst fest erscheinen , aber trotzdem nach den ersten Benutzungen noch herausfallen können.”
Liebe Anja,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider mussten wir feststellen, dass bei der Charge des Kurzhenkels Take a Turn schwarz die goldenen Ösen leider nicht korrekt gestanzt wurden und daher nicht ordnungsgemäß halten. Wir bieten hier eine sofortige Rücknahme des Artikels an und sammeln alle defekten Riemen für eine Wiederaufbereitung bei unserem Produzenten.
Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese weiterhin zu optimieren.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
Liebe Anika,
vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung.
Wir sammeln alle defekten Schulterriemen und lassen die Charge bei unserem Produzenten prüfen.
Gerne kannst du dich künftig mit deinem Anliegen an shop@zoelu.com wenden - unser Customer Care Team hilft dir hier gerne weiter.
