Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.74

4.7 Bewertung 608 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 608 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 92%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Leider bin ich sehr enttäuscht , es ist nur das Wallet Louvre Black angekommen! Habe von Ihrer Seite keine Infos erhalten und musste über den Versanddienstleiter erfahren das das Paket zum Absender umgeleitet wurde ....ohne Nähere Begründung! Auf meine Fragen bei Kapten &Son bekam ich nur fie Info , dass es zu Problemen bei der Auslieferung von DHL kam . Habe aber bislang noch keine neue Info über eine neue Auslieferung meiner bereits mit Paypal bezahlten Windsor Large All Black erhalten !!!!! Brauche Sie aber Dringend , da es ein Geschenk für meine Tochter war ! Auf meine Bitte nach einer Versandbestätigung /-Nummer ist noch keine Reaktion von Ihrer Seite erfolgt !!!!! Bitte um dringende Erledigung um meinen Artikel schnellstmöglich zu erhalten !!!!!!! M. F. G. Sabine”

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15.11.2024

“Ich habe mein Paket nie erhalten!!!! Ich erwarte eine baldige Gutschrift des Rechnungsbetrages!!! Mit besten Grüßen Ursula Hellein”

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15.11.2024

“Obwohl ich schon vor einer Woche einen Rucksack als Geschenk für meine Frau bestellt habe, habe ich noch nichts bekommen. Der ist nicht mal unterwegs. Jetzt stehe ich hier ohne Geschenk für meine Frau, obwohl der Rucksack auch anscheinend zwei Mal in den Versand gegeben wurde. Am Telefon waren die Leute nett, aber helfen konten sie mir nicht.”

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15.11.2024

“Lieferung war super schnell, coole Verpackung (kein Plastik, Rucksack war sicher in wiederverwendbarem Sack verpackt).”

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15.11.2024

“Schnelle Lieferung!!! Support lässt auf sich warten, dürfte zügiger sein”

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15.11.2024

“I still didn’t get my shipment I don’t know why received this feedback form…”

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15.11.2024

“Seit 14 Tagen keine Lieferfung!! Esmsollte eigentlich ein Geburtstgsgeschenk sein! Schlechte, bzw. keine Möglichkeit in persönlichen Kontakt zu treten. Antwort auf meine Anfrage soll frühestens in 2 Tagen (!) beantwortet werden.”

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15.11.2024

“They have never arrived”

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15.11.2024

“Der Service des Customer Care Team ist höchst unprofessionell. Es wird nicht die Wahrheit gesagt. Heute hieß es von Leonie am Telefon, dass sie die Erstattung der Bestellung initiiert. Ich muss nämlich schon 1 Woche warten und meine Bestellung wird in keinster Weise bearbeitet. Dann habe ich eben von Customer Care Mitarbeitet Justine erfahren, dass die Erstattung nicht stattfinden kann, da die Ware angeblich schon bei dem Zusteller sei. Was denn nun? Ich möchte bitte die Erstattung des Betrages und von der Bestellung zurücktreten”

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15.11.2024

“Guter Kontakt, regelmäßige Infos zur Bestellung Produkt sehr schön und so wie erwartet, nachhaltige Verpackung Versand durch Hermes war allerdings eine Katastrophe - angeblich Adresse nicht gefunden, dann angegebenen Paketshop nicht gefunden”

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15.11.2024

“Zeer snelle levering”

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15.11.2024

“Alles paletti”

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15.11.2024

“Die Strukturierung der Website als auch die Serviceabwicklung meiner Bestellung. Trotz verspäteter Lieferung wurde alles professionell abgewickelt.”

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14.11.2024

“Alles wie erwartet. Sieht gut aus und Oberfläche ist abwaschbar. Mal sehen, was die Zeit daraus macht.”

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14.11.2024

“Rapide et efficace”

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14.11.2024

“Mir hat besonders gefallen dass der Rucksack so groß ist und nicht nass wird. Was besser gemacht werden kann sind die Riemen, ich finde dass sie zu breit für meine Schulter sind.”

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14.11.2024

“Sehr gut haben mir die Informationen per Mail gefallen über alle Versandinfos - Verspätung, Ankunftsdatum etc.”

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14.11.2024

“Dazu habe ich keine Idee.”

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14.11.2024

“Man wird als Kunde ständig über seine Bestellung und Lieferung am Laufenden gehalten und fühlt sich sicher. Lieferung war außerdem schnell und unkompliziert. Der Rucksack ist einwandfrei, optisch schön und verfügt über alles, was man benötigt. Sehr angenehme Erfahrung, würde ich weiterempfehlen!”

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14.11.2024

“Alles super, 👍”

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14.11.2024

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