1339453835, me ha dado mucho pesar ver como desligan totalmente de mi caso. Dejándome totalmente sola en un proceso desconocido y que ustedes debieron de dar un seguimiento acorde. Primero, me envían un correo de notificacion de pago de impuesto a un correo que no estaba usando. Entendiendo que ustedes no tienen la culpa de eso Pero si tienen la culpa de no llamarme y dar un seguimiento apropiado. Cuando veo el correo en Spam un mes después, me pongo en contacto con ustedes y pago el impuesto hasta ese momento todo ok Dos semanas después o tres no recuerdo bien, me pongo yo en contacto con ustedes porque de nuevo no hay noticias del paquete y ahí me informa que está en subasta me dicen que yo debo de entrar en contacto con aduanas lo cual hago Y lo más sorprende de todos, que las llamadas que recibí en varias ocasiones diciendo que deben de cerrar mi caso porque no pueden esperar. Que aduanas termine el proceso yo dije que no y la chica insistió bueno pues termine cediendo. Me sorprende mucho que cuando se quieren desligar dejándome en el proceso sola si encuentran mi número y me llaman 3 y 4 veces diciendo que no pueden seguir. Pero cuando vieron que yo no di respuesta al correo o luego de yo pagar el impuesto ahí si nadie entra en contacto con migo Y lo más sorprende es que se inventaron que SHEIN fue quien dijo que no se me entregue el paquete y cuando mandé las pruebas de que no fue así entonces me llaman y me explican que es porque no pueden esperar a los resultados de aduana?