Waardeloos hoe ze met klachten om gaan. Meerdere pakketten verzonden naar regio Apeldoorn. En 2 met schade klacht. Alles via de chat ingevuld. (al erg onpersoonlijk mbt klacht) foto's en factuur . Krijg je een mail dat ze foto van de buitenkant doos en label moeten hebben anders kunnen ze niets. Het zijn standaard mails wat betreft de teksten. Tis je gewoon aan het lijntje houden. Vroeg of laat gaan jullie de rekening betalen voor deze werkwijze DHL. Schande. 2 x 57,95 moeten vergoeden dus eigenlijk 4x gestuurd. Te triest dat jullie niet je verantwoording hierin nemen. Voor ons nooit meer DHL.