Habe die Alutrek-Laufräder bestellt und auch in der angegebenen Zeit geliefert bekommen. Leider hat das hintere Laufrad nicht gepasst, da dieses bei meinem Bike 6 mm aus der Mitte heraus eingespeicht werden muss. Nachdem ich das Thema mit Aerycs (danke nochmal, Tim) besprochen habe, konnte ich das Hinterrad kostenfrei einschicken und habe es nach kurzer Zeit perfekt eingespeicht zurück erhalten. Das nenne ich kundenorientiertes Arbeiten. Toll!. Und jetzt kommt es: Nicht nur der Service ist super, das Produkt ist es auch.
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