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Thomas S
Hallo, leider wurde mir trotz Auftragsnummer meiner gekauften Laufräder der falsche Freilauf und 2mal die falschen Speichen geschickt. Außerdem hatte ich keinen kompletten Freilauf bestellt sondern nur die 3 kleinen Metalteile die bei den Federn eingesteckt sind die das Rad antreiben. Nachdem ich mit Ihren Kollegen in der Werkstatt telefoniert habe und ihm sagte, damit ich den Freilauf zurück schicken möchte bot er mir an diese zu behalten und die 3 Metallteile für meinen jetzigen Freilauf zu verwenden. Im gleichen Gespräch schlug er mir eine Gutschrift von 25€ zu, zu der ich großzügigerweise einwilligte. Denn 20€ für eine benötigte Speiche ist immer noch ein utopischer Preis. Leider habe ich auch diese nicht erhalten, was ich für sehr unseriös finde. Das sollte bei einen Unternehmen, das "Oben" mitspielen möchte nicht passieren. Auch die passenden Speichen, die mir beim 3. ANLAUF ZUGESAGT WURDEN SIND BIS JETZT NICHT EINGERTROFFEN. Bitte senden Sie mir ein Rücksendeetikett für den falschen Freilauf.
5 months ago
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