Leider haben uns weder Qualität noch Service überzeugt. Angefangen bei dem Lieferstatus der uns nicht verbindlich mitgeteilt werden konnte bis wir uns selbst mit der Spedition auseinander gesetzt haben, bis hin zum "Kundenservice" - wobei es mir schwer fällt dieses Wort in dem Zusammenhang überhaupt zu nutzen, war alles sehr bescheiden. Bei Produkten dieser Preisklasse darf der Kunde etwas erwarten. Diese Erwartungen wurden zutiefst enttäuscht. Nach Beanstandung von Produkt- und Materialfehlern wurden wir lediglich freundlich abgewiesen. "Das wäre der Standard und kein Reklamationsgrund". Wer bei jeglichen Mängeln die Betolz zu vertreten hat auf Kulanz hofft ist hier definitiv fehl am Platz. Von uns gibt es daher absolut keine Kaufempfehlung!