Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.42

4.4 Bewertung 3,875 Bewertungen

86 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,875 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Zu dieser Website

Telefon:

060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an Betolz besonders gut gefallen

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Barbara Erdner O-BREAK

Betolz 5 star review on 7th February 2025

Christina

Betolz 5 star review on 5th February 2025

Fabiola

709

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr schöne Sachen. Haben auch schon mehrere Artikel bei uns in der Wohnung. Leider gab es bei unseren letzten zwei Bestellungen starke Probleme mit dem Versand. Lieferung wurde mehrfach rechtzeitig bestätigt. Am Ende kam es 2,5 Wochen zu spät an. Es wurde sogar extra 2 Wochen vor dem Verschenk-Anlass bestellt. Kundenkommunikation leider nicht zufriedenstellend.”

Hilfreich Melden

12.04.2025

“8-10 Wochen versprochen. Mittlerweile warte ich seit knapp 4 Monaten. Echt schade - denn die Produkte wirken online wunderschön und sind es vielleicht sogar tatsächlich. Aber Kunden 14 Wochen nach Bezahlung noch immer in der Luft hängen zu lassen geht gar nicht :-(”

Hilfreich Melden

08.04.2025

“Ich habe den Esstisch Anna im November bestellt und die Lieferung auf April vereinbart. Ich habe mich dann noch ein paar Mal per Mail gemeldet, aber leider keine Antwort erhalten. Ich habe insgesamt drei Mails versendet, und zwar am 09.03.25, am 23.03.25 und am 02.04.25. Leider haben wir bis heute, am 07.04.25, noch keine Antwort erhalten, weder einen Statusbericht noch einen Liefertermin erhalten.”

Hilfreich Melden

07.04.2025

“Grosses Standfeuer im letzten Jahr gekauft, an sich wunderschön, allerdings lässt sich das Glas schwer abnehmen. Hatte kurz nach Kauf den Kundenservice kontaktiert, um Tips gebeten aber keine Antwort erhalten. Vor kurzem wollte ich es anmachen und das Glas ist gerissen. Kundenservice reagiert nicht auf Mails und telefonisch geht nie jemand dran.”

Hilfreich Melden

02.04.2025

“Who is giving you 5 stars is beyond me. You are the worst company that ever existed. No answer, no product, no clothing for several months. Now you even deleted my tracking link. It's bringing me to a blank page as if it never existed. Don't buy anything from this company!!”

Hilfreich Melden

27.03.2025

“Wir haben im November eine Futterstation mit Namen bestellt. Auf unsere Nachricht, im Februar, wann wir denn mit einer Lieferung rechnen können, bekamen wir die Antwort, die Ware solle eine Woche später geliefert werden. Heute ist der 26.03.2025 und wir haben keine Ware erhalten. Auf weitere Mails wird nicht reagiert. Absolut nicht empfehlenswert!”

Hilfreich Melden

26.03.2025

“Keine Lieferung, keine Reaktion auf anfragen. Bestellung über 3 Monate alt! Keine Erreichbarkeit”

Hilfreich Melden

26.03.2025

“Wrong item/colour delivered. No response from customer service other than their automated replies. Now reporting to Paypal for full refund. Either the company is overwhelmed, gone on vacation or a case of get your money, send something and ignore afterwards. Which is a little sad. The products are outstanding. But it is their customer service and aftercare that is letting the whole experience down.”

Hilfreich Melden

26.03.2025

“Es geht keiner ans Telefon, auf emails wird nicht reagiert. Wir haben uns für ein Esstisch entschieden und den auch bezahlt, nur leider bekommt man keine Antwort wie lange der Lieferzeit hat. Wir werden es an Paypal melden.”

Hilfreich Melden

25.03.2025

“Artikel kamen defekt an. Auf Email wurde nicht reagiert. Telefonisch auch niemand erreicht.”

Hilfreich Melden

25.03.2025

“Die Firma ist offenbar etwas überlastet. Kundenanfragen dauern ewig. Es wird zwar auf durchschnittliche Bearbeitungszeiten von Anfragen von 6 Tagen hingewiesen, real sind aber eher 2-3 Wochen. In meinem Fall bin ich jetzt nach 4 Monaten immer noch in der "Warteschleife". Was gut funktioniert ist der Versand von Marketingmails und "Wie-zufrieden-sind-sie-mit-Ihrem-Produkt"-mails.”

Hilfreich Melden

20.03.2025

“Die Kerze ist sehr hochwertig gearbeitet. Super fand ich auch das noch Wachs beigelegt wurde. Leider brennt die Flamme nicht sehr schön. Die Kerze flackert sehr stark. Was ich als sehr störend empfinde.”

Hilfreich Melden

19.03.2025

“Der Artikel ist soweit heil bei mir angekommen. Gerne würde ich allerdings die Farbe tauschen, da diese mir nicht gefällt. Anfrage Reklamation am 28.02 gestellt. Anfrage 2 10.03 Anfrage 3 19.03 Ich bekomme keinerlei Info Rückmeldung etc. Das ist kein guter Service”

Hilfreich Melden

19.03.2025

“Am 10.01. einen personalisierten Hundenapf bestellt. Als Lieferdauer wurden 6-8 Wochen angegeben. Nach 8 Wochen freundlich per Mail nachgefragt. Zwei Wochen später noch immer keine Rückmeldung vom Kundenservice. Telefonisch ist niemand erreichbar (habe es mehrfach versucht). Unklar, ob es sich hier um eine echte Firma oder Fake handelt. Ich bin enttäuscht!”

Hilfreich Melden

19.03.2025

“Ich habe 4 Wochen auf meine Lieferung gewartet. Ich habe zwei Emails an betolz geschickt und keine Antwort bekommen. Ich habe mehrmals angerufen und niemand hat abgehoben - kein Tonband - nichts. Ich dachte schon die Firma ist in Konkurs gegangen. Das Produkt ist nun endlich da und ich kann noch nichts über die Haltbarkeit sagen aber die lange Lieferzeit und keine Rückmeldung auf meine E-mails werden mich bei dieser Firma nicht mehr bestellen lassen.”

Hilfreich Melden

18.03.2025

“Betrug selbst per PayPal keine Reaktion! Finger weg von diesem Händler”

Hilfreich Melden

17.03.2025

“Ware im November bestellt, auf mehrere Nachfragen keine Antwort und keine Ware. Das nennt man Betrug. 1 Stern ist noch zu viel.”

Hilfreich Melden

17.03.2025

“lange Wartezeiten auf Lieferung, kaum Rückmeldungen zu Emails”

Hilfreich Melden

16.03.2025

“Die Schlüsselanhänger sind der Kracher 🙃”

Hilfreich Melden

16.03.2025

“Hallo zusammen, katastrophaler Service. Mitte November Ware bestellt, weder Ware Schlüsselaufhänger und Futternapf da. Außerdem versuche ich seit Wochen Kontakt aufzunehmen, leider vergeblich. Alle Anrufe und Emails wurden bis jetzt ignoriert. Bleibe wohl auf 300€ sitzen ohne Ware.”

Hilfreich Melden

16.03.2025

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,875 Bewertungen