Die Lieferung an sich war super schnell. Leider kann das Produkt nur Outdoor und nicht, wie geplant, Indoor eingesetzt werden. Daher Widerruf der Bestellung und Rücksendung am nächsten Tag. Seit dem totales E-Mail Chaos von BETOLZ. Ich habe die Bestellung per E-Mail widerrufen und in dem Widerruf auch die dhl Paketnummer der Rücksendung angegeben. Trotzdem erhalte ich 3 Tage (!) nach dem Widerruf UND 4 Stunden nachdem die zurückgesandte Ware bei Betolz ANGEKOMMEN ist, ein dhl Rücksende-Label (!). Telefonisch ist niemand zu erreichen und OFFENSICHTLICH, werden auch die E-Mails nicht gelesen und die linke Hand weiß nicht, was die Rechte macht. Automatische E-Mails, die den aktuellen Sachstand KOMPLETT IGNORIEREN sind meines Erachtens super peinlich. Genauso wie die Aufforderung in jedem E-Mail, sich doch telefonisch mit Betolz in Verbindung zu setzen. Dieses habe ich versucht .... erfolglos. Immer nur der AB. Jetzt warte ich auf die Gutschrift des Kaufpreises. Laut AGB von Betolz erfolgt dies innerhalb von maximal 14 Tagen. Ich bin gespannt ...