ZÉRO ÉTOILE POUR BLOOMEX ZERO STAR FOR BLOOMEX Je suis extrêmement choquée! J'ai fait envoyé des fleurs par cette entreprise. J'ai commandé le 24 février pour une livraison le 26 février entre 9h et midi. J'ai même payé un extra pour que ce soit livré un samedi matin. Devinez quoi? Ils ont livré le vendredi matin, laissé les fleurs dans la neige, n'ont pas appelé la personne qui les recevait et n'ont pas communiqué avec nous. Résultat: Les fleurs ont été retrouvées par hasard enfouies sous la neige et complètement fanées! J'ai communiqué avec l'entreprise le lundi matin pour leur signaler le problème et que je voulais un remboursement complet. J'en ai profité pour leur demandé ma facture car ils ne me l'avaient pas envoyée. Ils m'ont répondu que m'a demande passerait sous investigation et qu'on me donnerait des nouvelles d'ici 24h. J'ai attendu jusqu'à aujourd'hui et c'est moi qui vient de les rappeler. Après une semaine, je n'avais toujours pas reçu de nouvelles! J'ai enfin pu parlé à quelqu'un en français, oh miracle car les deux dernière fois, c'était impossible. La jeune femme m'a offert un bon d'achat de $10 pour ma prochaine commande, ce que j'ai refusée. Je ne commanderai plus JAMAIS avec eux! J'ai demandé un remboursement complet d'ici 24h sinon ils auront mon avis Bloomex sur Facebook et Instagram! JE SUPPOSE QUE J'AURAI UNE RÉPONSE AUSSI PLATE QUE CE QUE LES AUTRES CLIENTS INSATISFAITS ONT EU...