Es increible como una empresa puede ofrecer un servicio tan malo. Mi vuelo fue cancelado y la aerolinea me confirmo que el reembolso ha sido enviado a Gotogate. Dos meses despues y despues de multiples emails que se quedaron sin respuesta, llame al servicio de attencion al cliente. Despues de una espera de 30 minutos (con costes de llamada, por supuesto), me contestaron. La persona hablaba muy mal el idioma, casi no entendi lo que me decia. Despues de ponerme en espera otra vez por 10 minutos para "comprobar", me dijo que no sabe si han recibido la transferencia y que otro equipo maneja esto y ellos me enviaran un email en cuanto hayan procesado el reembolso. Ademas de tener que preguntar varias veces porque no entendia lo que me explicaba, el senor me seguia interrumpiendo y levantando la voz. No hace falta decir que aun no he recibido mi dinero. MALISIMO.