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Anonymous
Muy lamentable el servicio ofrecido por Kiwi. Reservé un vuelo y demoraron casi 8 horas en confirmarme el mismo. Llamé a atención al cliente y fui atendido por un muchacho llamado Sebastián el cual no pudo brindarme solución alguna, hablé con la supervisora quien lejos de intentar brindarme una solución me repitió lo dicho por su colega. Conclusión estuve 8 horas esperando la confirmación del vuelo y finalmente recibí un mensaje de texto informando me se canceló mi reserva. Muy pobre el servicio al cliente ofrecido por la empresa y muy poco resolutivo. El personal muy poco profesional y para nada eficiente.
4 years ago
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Alice, Customer Support

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