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Elmar
Eins vorab - die Lieferung der Ware erfolgte letztlich einwandfrei. Leider sind die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu Motorland katastrophal. Stornierte Bestellungen über 2500€ werden abgebucht. Anfragen zur Rückerstattung per Mail werden erst nach Wochen beantwortet, telefonisch ist es mir nach über 50 Versuchen nicht gelungen, einen Mitarbeiter zu erreichen. Ich war kurz davor, meine Bestellung komplett zurückzuziehen. Das ist sehr schade und kostet Nerven. Die Spedition stand ohne Voranmeldung vor verschossener Tür. Heutzutage gibt es vielerorts einen besseren Service. Da hilft auch keine Robby-KI.
3 months ago
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Alice, Customer Support

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