Bonjour,
Je suis cliente Opodo prime depuis plus d’un an.
Depuis le Covid j’ai eu une annulation de billet d’avion du au Covid. Aujourd’hui toujours pas remboursé. Opodo me demande de me rediriger vers la compagnie directement et la compagnie ne peut m’aider car je passe par opodo.
J’ai par la suite réservé 300 e de billets d’avion que j’ai demandé à annuler dans l’heure pour raison médical avec un certificat.
On m’a remboursé une dizaine d’euro après m’avoir certifié que j’allais être remboursé des 300 euros.
Aujourd’hui je ne peux rien faire malgré mes différents appels d’une 30 aines de minutes à 0.80 centimes la minutes.
Un beau vol organisé qui me coûte très cher.
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