Will never use OPODO again / fuyez OPODO pauvres fous Awful customer service. The issue I had is simple : OPODO simply did not book my flight. Let me say it again : when I arrived today at the airport today, thinking that everything was okay, I discovered that they simply did not book my flight. Why ? We will never now. Although I called them 4 times a few hours before my flight, they did not solve the issue. They only kept repeating on the phone that I had to wait. For what ? They did nothing, except, of course, charging my credit card. In the end, I had to buy from the airport a ticket 5x more expensive that the one I was supposed to get from opodo website. Of course, if the plane was full, i would have been unable to fly. Even the employees from the airport told me to never use this website, emphasizing all the litigation they have with the airline companies because of their ridiculous organization. ------- Le problème ? Opodo a tout simplement oublié de réserver mon vol auprès de la compagnie aerienne, ce que j'ai découvert bien sûr en arrivant a l'aéroport en pensant que tout était ok. J'ai appelé leur service client à 4 reprises quelques heures avant mon vol, et ils n'ont, malgré mon insistance, pas réussi à procéder à la réservation, leurs procédures internes étant sans doute trop sinueuses, et la cloture des réservations se produisant 2h avant le vol. Au téléphone, ils me répétaient seulement d'attendre, mais ils n'ont pas réussi a reserver le vol. En revanche, ils ont bien débité ma carte. Résultat : je me retrouve à régler directement à l'aéroport un billet 5x plus cher que celui que j'avais réglé sur le site Opodo. Bien sûr, si l'avion avait été plein, je n'aurais pas pu décoller à cause d'OPODO. Même les employés de l'aéroport m'ont conseillé de ne jamais utiliser ce site, en m'apprenant qu'ils avaient d'innombrables litiges avec les compagnes aériennes.