Il y a deux ans, j'ai apparemment pris un abonnement Prime sans le savoir. Depuis il me prélève plus de 50 euros par an parce qu'il y a un renouvellement automatique de cet abonnement. Je ne savais pas du tout que j'avais souscris à cet abonnement, et je ne savais donc pas du tout que je devais annuler cet abonnement. L'année dernière je n'avais pas fais attention que j'avais été débité de cette somme sur mon compte. Cette année, je me suis rendu compte hier que j'avais été débité de cette somme. Le lendemain (donc aujourd'hui - 1 jour après), j'appelle le service client pour savoir quelle est cette somme prélevé sur mon compte et c'est là qu'on m'explique que j'ai un abonnement et qu'il est renouvelé automatiquement. Je demande donc un remboursement et on me dit que c'est impossible. Je n'ai pas utilisé Opodo depuis deux ans, j'appelle le le lendemain d'un renouvellement automatique dont je n'avais pas conscience et on me dit que non, on ne me remboursera rien. J'ai déjà été dans ce cas de figure (renouvellement automatique) par deux fois avec d'autres compagnies et on m'avait remboursé dans la foulée. J'en arrive donc à la conclusion que Opodo est une compagnie de VOLEURS!