Wenn es darauf ankommt, lässt Opodo einen im Stich. Ich wollte beispielsweise einen Flug stornieren. Die App hat hier leider immer nur eine weiße leere Seite geladen. Ich heute mich dann an die Fluggesellschaft gewandt. Diese meinte, dass eine Erstattung kein Problem sei, aber von Opodo initiiert werden müsste. Kontakt zu Opodo aufzunehmen ist sehr schwierig und überhaupt nicht kundenfreundlich gemacht. Also ich es geschafft hatte, wollte man mir nicht weiterhelfen und speiste mich mit vorgefertigten Satzbausteinen ab. Null Kundenorientierung und das eigentlich erstattbare Geld ist weg!