Total scam! I have been a prime member for over a year paying over 55€ for this service! But when I book a ticket with the prime discount I get charged full amount 100€ extra and “supposedly” my prime membership was not activated. Then I book another airline ticket which gets cancelled by the airline and after endless phone calls and waiting on hold I am still waiting for my refund! Over 1500€ worth!!!! When you get them on the phone they say ok it will be done then they send you an email saying it needs to be dealt by the airline, and when you can the airline they say you booked through Opodo only they manage your booking. Opodo is playing a dirty game of scaming travellers. Still waiting for my refund!!! never use them. Surtout n’utilisez pas Opodo!!! Grands charlatans et arnaqueurs! Je suis membre Prime et ça fait deux voyages qu’on m’arnaque! Premier voyage on me taxe 100€ en plus sur le prix du billet et j’attends toujours qu’on “rectifie” cette erreur! Et 2e voyage mes vols sont annulés par la compagnie et Opodo après 2 appels à poireauter 2h en ligne toujours pas de remboursement, on te raccroche au nez, on t’envoie des sites et réclamations a remplir pour demande de remboursement alors que je suis Prime et c’est inclus dans mes avantages de me faire rembourser si j’annule et la en plus c’est une annulation de la compagnie!!! Presque 2000€ en billets d’avions qu’on me vole! J’attends toujours mon remboursement! Arnaque totale!!!