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Posibles soluciones!! Me tenia que llegar un paquete con Seur y despues de uno o dos intentos, desde la web tuve que pedir cuando me lo podian enviar. Puse al dia siguiente por la tarde y vinieron por la mañana cuando no estaba en casa asi qeu seur dejo de enviarme el paquete. Estaba preocupada poruqe les habia mandado cientos de mensajes a atencion al cliente diciendo que lo dejaran en una tienda de recoleccion pero no me lo mandaban. Les llame por telefono a los dos numeros que ofrecen y a otro que encontre en internet gratuito y ninguno tenia linea. En fin, que mas puedo decir del servicio... bastante malo. Al final lo solucione, y quiero dejaroslo aqui por si os encontrais en mi situacion. En google, puse Seur, mi provincia telefono y me salio un numero de seur pero con prefijo de mi provincia. LLame y esta vez me lo cogieron. Al principio es una maquina a la que le das los datos pero al final te pasa con un agente, que localiza tu paquete y al que le puedes pedir qeu te lo manden a un punto de recogida. Al dia siguiente tenia mi paquete.
3 years ago
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Alice, Customer Support

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