Login
Start Free Trial Are you a business?? Click Here

SEUR Reviews

1.1 Rating 243 Reviews
2 %
of reviewers recommend SEUR
1.1
Based on 243 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier
Average Delivery Time
Over 7 Days
On-time Delivery
Greater than 1%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 74%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
Over A Week
Visit Website

Write Your review

SEUR 1 star review on 17th January 2025
Anonymous
SEUR 1 star review on 24th October 2024
Yudith
SEUR 1 star review on 24th October 2024
Yudith
SEUR 1 star review on 22nd October 2024
Alex
SEUR 1 star review on 28th May 2024
Niedermaier Angelika
SEUR 1 star review on 12th April 2024
Mark
SEUR 1 star review on 28th January 2022
Fotis Anyfantis
5
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
They send the international shippment back despite it containts all needed info, they didn't handle it properly nor advised to resolve the situation, just hit the 'send back' button. Awful.
SEUR 1 star review on 17th January 2025
Helpful Report
Posted 1 day ago
Hice un pedido en Amazon, un paquete que no pesa ni siquiera 50 gr., su llegada estaba prevista para las 24 horas después pues aquí en Galicia tenemos una sucursal de Amazon y sí hay el producto llega muy rápido, al día siguiente recibo un aviso de Seur que " No sé pudo hacer la entrega por no haber nadie en la casa" me quedé de piedra, pues no me había movido de casa y allí no había venido nadie. Llamé a Seur después de un ciento de llamadas, conseguí concertar con ellos, y un personaje muy de malas formas, me contestó sí les estaba llamando mentirosos, con toda mí razón le dije que sí, y que quería mí paquete al día siguiente en mí casa, y que no dijeran que no estaría, porque siempre hay alguien, mí madre está encamada y sí yo no estoy, está la señora que la cuida, y no me dejó terminar de hablar me colgó. Al día siguiente el paquete no llegó, esperé al día siguiente, y tampoco, pero me llegó un sms que decía " No sé pudo entregar el paquete por no haber nadie en casa" Me dió un ataque de furia, también decía que tenía que pasar a recogerlo al punto de recogida, bueno pues al menos el paquete estaba en algún sitio, llamé al punto de recogida, y bueno sorpresa, el paquete NO estaba alli. Lo reclamé y me colgaron el tlfno, llamé a Amazon haciendo la reclamación y contando lo que me había pasado con SEUR, me dijeron que iban abrir un expediente, que me abonaban ése pedido y me enviaban otro por otra mensajería el cual llegó al día siguiente. Me volvió a pasar una segunda vez con otro paquete de Amazon y la mensajería de SEUR, al tener que hacer otra reclamación en Amazon por lo mismo, me llamó un directivo de Amazon y me pidió que le explicará que es lo que me pasaba con SEUR, le conté todo la historia y me dijo que nunca más me mandarían paquetes por ésa empresa, sé lo agradecí. SEUR así va a perder mucho sí sé empieza a quedar sin empresas de éste grupo, porque, no soy yo sola, he leído las reseñas de muchas personas que les ha pasado lo mismo que a mí.
Helpful Report
Posted 3 days ago
Muy mal SEUR, hacen lo que les da la gana con los paquetes, menos llevarlos donde tienen que entregarlos, claro. O bien dicen que han ido a tu casa y no estás (mentira, todo el día en casa esperando) y tienes que ir tú a recogerlo aunque llames para reclamar. O bien te cambian el punto de entrega porque se la suda tu paquete.
Helpful Report
Posted 2 weeks ago
Todo,el reparto y la comunicación,son todos malas reseñas,nunca te dejan el paquete en el domicilio,te lo dejan en otra dirección para que pases a recogerlo, estoy decepcionado con esta compañía,muy mal reparto.
Helpful Report
Posted 2 weeks ago
Envié un Mac Book Pro a estrenar hace 2 meses y aún no ha llegado a su destino. Está claro que lo ha perdido o lo han robado pero no dan ninguna solución y sólo dicen que siguen buscándolo. Es una tomadura de pelo y voy a denunciar en la policía.
Helpful Report
Posted 2 weeks ago
Tris company need to be avoided!!!!!!!!! Every time they send ítems with Seur something happening!!! I still waiting a parcel from 2 months!!!!!!!!!! And when I try to call them they just say sorry se will sort it out soon, there is nothing that you can do ! Im gonna put them to the court for loosing mi baggage as well .
Helpful Report
Posted 3 weeks ago
Un servicio de vergüenza. Hace 27 días que mi madre me envió un paquete para una feria, asegurandole que en 4 días llegaba...y no lo he recibido aún, así que he perdido la oportunidad de participar en la feria! Además dan una pésima atención al cliente (una asesora de "inteligencia" artificial que responde que no comprende las preguntas,) Si queréis que lleguen vuestros paquetes, no los enviéis con SEUR
Helpful Report
Posted 3 weeks ago
Hi people, I awarded this service one star solely because giving zero or negative ten stars isn’t an option. Their unprofessionalism is staggering; managing to fail to deliver seven packages consecutively is a record of inefficiency, even for a company with the lowest of standards. To make matters worse, they claimed I rejected a package when, in reality, they never even attempted delivery, not even once. Avoid them at all costs!
Helpful Report
Posted 3 weeks ago
Recibí un mensaje de Amazon que decía que Seur había intentado entregar mi paquete hoy. Como siempre, Seur miente. Seur es el único servicio que es tan malo en las entregas que nunca entrega a tiempo y miente sobre el intento. Hoy me entregaron 3 paquetes porque estoy en casa esperando todos los paquetes que vencen hoy y también estaré en casa mañana. Seur nunca hace su trabajo a tiempo, y las mentiras también son algo malo.
Helpful Report
Posted 4 weeks ago
Es imposible trabajar de esta manera y que recibas un servicio tan pésimo.no te llaman,estando en casa llega jn mensaje que has estado ausente.de locos y vergonzoso,con tanta peña que hay por ahí buscando trabajo y dar oferta y demanda.se les paga por entrega de paquetes no para que hagan lo que le sale del pijo.horroroso.
Helpful Report
Posted 1 month ago
¡Recomiendo encarecidamente Supreme Assets Recovery! ¡Confiable y dedicado! No puedo agradecerle lo suficiente a Supreme Assets Recovery por ayudarme a recuperar el dinero que pensé que nunca volvería a ver. Su equipo fue profesional, eficiente y compasivo durante todo el proceso. Su arduo trabajo realmente valió la pena y estoy muy agradecido por su apoyo. Si está buscando recuperar fondos perdidos, ¡son el equipo en el que puede confiar! Correo electrónico: supremeasset7 @ gmail .com 𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐀𝐩𝐩: + 44 73 -88 -69-79-58 Me ayudaron a recuperar lo que creía perdido para siempre.
Helpful Report
Posted 1 month ago
Lo tienen que entregar en el domicilio y lo dejan por sorpresa en una tienda de dudosa reputación (no jamoneros)...
Helpful Report
Posted 1 month ago
Son unos impresentables. Pagas para la entrega a domicilio y sin pasarse lo dejan en un punto recogida. Luego llamas y te cuelgan. De poder dar nota negativa la daría!
Helpful Report
Posted 1 month ago
Vergonzoso, envío Avila-Madrid, mas de una semana, no nos han avisado ni al remitente ni al destinatario de que no llega en plazo, ni saben cuándo llegará… esto supone comprar de nuevo el producto y llevar personalmente te el paquete. He pagado siete euros tirados a la basura. En la oficina no len dado ninguna solución y si quiero que me devuelvan el paquete me cobran el retorno
Helpful Report
Posted 1 month ago
Incompetentes y les da igual. No me entregan el paquete, no me dicen si quiera si lo han dejado en otro sitio, y me mandan un mensaje diciendo que esta entregado. Mando correos explicando la situacion y no me responden. Encima de todo, llamo y me remiten a numeros poco fiables y de pago. Estafa?
Helpful Report
Posted 1 month ago
Nunca sois capaces de realizar la entrega, que curioso que siempre el acceso a mí casa os imposibilite realizar vuestro trabajo. Fíjate los transportistas sois vosotros pero la que se te tiene que desplazar a 20 km de mi casa para ir a buscar mi paquete de Amazon a la Central de Lezama soy yo. Curioso que seáis los únicos que no entregáis los paquetes ya que el resto de repartidores hasta llaman por teléfono o lo dejan a un vecino o vuelven a intentarlo en el día, de locos. Sois unos incompetentes.
Helpful Report
Posted 1 month ago
Nunca te entregan el paquete en tu domicilio y no te avisan de la entrega. Cada vez tengo que buscar paquetes por toda la ciudad. ¡pésima compañía!
Helpful Report
Posted 1 month ago
Entrega puntual. Repartidor muy atento y servicial.
Helpful Report
Posted 1 month ago
Empresa malísima, con empleo vagos, incompetentes, maleducados, no saben solucionar ni siquiera el mal trabajo que hacen. Son unos inútiles!
Helpful Report
Posted 2 months ago
Fatal. Estoy esperando un paquete y al entrar en seguimiento pone que no se ha podido entregar por ausencia. Ni siquiera ha venido porque estaba en casa a esa hora. Debe ser que no tendría ganas o para terminar antes.
Helpful Report
Posted 2 months ago
SEUR is rated 1.1 based on 243 reviews