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Anonymous
No respetan lo concretado por el cliente, seleccioné que la entrega de mi paquete fuera en el tramo horario de tarde, y me trajeron el paquete por la mañana que no estaba en el domicilio. Hacen lo que les da la gana y se pasan la voluntad del cliente por el forro, entonces de que sirve que permitan concretar fecha y mañana o tarde para la entrega si luego no hacen caso de lo elegido por el cliente y vienen cuando les da la gana, en plan "iremos cuando sea y no marees". Encima el servicio de atención al cliente no responde a los correos y por teléfono de malos modos como si encima fueses tú quien molesta. Una vergüenza, maltratan al cliente.
9 months ago
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Alice, Customer Support

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