Hice un pedido en Amazon, un paquete que no pesa ni siquiera 50 gr., su llegada estaba prevista para las 24 horas después pues aquí en Galicia tenemos una sucursal de Amazon y sí hay el producto llega muy rápido, al día siguiente recibo un aviso de Seur que " No sé pudo hacer la entrega por no haber nadie en la casa" me quedé de piedra, pues no me había movido de casa y allí no había venido nadie. Llamé a Seur después de un ciento de llamadas, conseguí concertar con ellos, y un personaje muy de malas formas, me contestó sí les estaba llamando mentirosos, con toda mí razón le dije que sí, y que quería mí paquete al día siguiente en mí casa, y que no dijeran que no estaría, porque siempre hay alguien, mí madre está encamada y sí yo no estoy, está la señora que la cuida, y no me dejó terminar de hablar me colgó. Al día siguiente el paquete no llegó, esperé al día siguiente, y tampoco, pero me llegó un sms que decía " No sé pudo entregar el paquete por no haber nadie en casa" Me dió un ataque de furia, también decía que tenía que pasar a recogerlo al punto de recogida, bueno pues al menos el paquete estaba en algún sitio, llamé al punto de recogida, y bueno sorpresa, el paquete NO estaba alli. Lo reclamé y me colgaron el tlfno, llamé a Amazon haciendo la reclamación y contando lo que me había pasado con SEUR, me dijeron que iban abrir un expediente, que me abonaban ése pedido y me enviaban otro por otra mensajería el cual llegó al día siguiente. Me volvió a pasar una segunda vez con otro paquete de Amazon y la mensajería de SEUR, al tener que hacer otra reclamación en Amazon por lo mismo, me llamó un directivo de Amazon y me pidió que le explicará que es lo que me pasaba con SEUR, le conté todo la historia y me dijo que nunca más me mandarían paquetes por ésa empresa, sé lo agradecí. SEUR así va a perder mucho sí sé empieza a quedar sin empresas de éste grupo, porque, no soy yo sola, he leído las reseñas de muchas personas que les ha pasado lo mismo que a mí.