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Anonymous
Mi experiencia con Uber Eats ha sido desastrosa. Recibí un pedido incompleto y lo que siguió fue una auténtica odisea. Llamé al servicio de atención al cliente para reclamar y estuve una hora al teléfono, en bucle, repitiendo lo mismo una y otra vez. La persona que me atendió me ponía en espera cada 10 minutos y, al volver, preguntaba de nuevo qué parte del pedido faltaba. Esto se repitió durante una hora entera.No recibí ninguna solución, solo la sensación de que se estaban riendo de mí. Al final, nos quedamos sin comer y sin ninguna respuesta por parte de Uber Eats. No puedo recomendar en absoluto este servicio. El servicio de atención al cliente es totalmente nefasto, parece no estar situado en España, y claramente tienen poca formación y recursos, porque pasan absolutamente de todo. Una experiencia para olvidar.
5 months ago
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UberEATS has a 1.1 average rating from 7,850 reviews

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Alice, Customer Support

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