Er werd een product gezonden dat niet voldeed aan de beschrijving en ook niet werkte. Overleg met de verkoper leverde niets op. Contact met Aliexpress klantenservice wordt bewust zo goed als onmogelijk gemaakt. Enkel mogelijk via een heel gebruiksonvriendelijke chat met een robot. Deze chat is goed weggestopt. Na verschillende pogingen toch een mens tegenover mij gekregen. Men zou mijn klacht bekijken en me op de hoogte houden. Toen werd het weer stil (al twee keer). Vandaag werd ik weer behandeld door een robot die me laat weten dat ik over enkele dagen bericht zal krijgen. Dit lijkt me een bewuste strategie om mensen aan het lijntje te houden. Nu al twee maand.