Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Service von Balsam Hill. Ich habe am 1. Dezember ein Baum bestellt und bis heute nichts empfangen. Bald ist Heiligabend und wir haben unser Baum nicht bekommen, obwohl es hiess sie würden innerhalb weniger Tagen problemlos liefern. Mehrmals habe ich mit dem Kundenservice in den letzten zwei Wochen telefoniert und diese versicherten mir ein schnelles Handeln vor Weihnachten. Laut Kundenservie würde sich der "Manager" selbst um die Sache kümmern und schauen das wir den Baum bekämen. Laut Kundendienst verliefen zwei Lieferungen da die erste anscheinend nicht geklappt habe. Das bemerkten die bei Balsam Hill aber als ich antief um zu fragen warum mein Baum noch nicht da wäre.... Sehr sehr schlecht. Bin durchaus Enttäuscht!