J’ai commandé un sac (675 euros plus transport). Le colis a été déposé dans ma boite aux lettres une semaine après. J’ai ouvert le colis et il était…VIDE, que le plastique et le papier d’emballage. Contacté FARFETCH, ils dissent avoir ouvert une investigation. Après plusieurs demandes de ma part sur la situation de ma réclamation, ils ont répondu qu’ils n’ont pas détecté aucune anomalie dans l’envoi. Pas remboursée. Pas de nouvel envoi. FARFETCH garde ton argent et ne t’envoi pas l’article que tu as payé.
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