Allereerst zou je denken dat de prijzen goedkoop zijn, maar als je dan kijkt wat voor slecht bereik je hebt dan realiseer je je dat ze te veel vragen. Ze durven ook nummers dubbel te registeren waardoor je dus continu door onbekenden gebeld kan worden. Als je met een probleem zit en de klantenservice belt dan verkopen ze vaak broodje aap verhalen en excuseren ze zich voor de leugens van hun medewerkers. Enorm onprofessioneel. Ze hebben ook nog eens vaak een duidelijke taalachterstand. Ze proberen altijd een oplossing te bieden waarbij je geld uitgeeft om dan vervolgens te melden dat dit geen oplossing was. Ze houden geeneens een deftige database bij van alle gegevens. Je zou denken dat als je je persoonlijke gegevens geeft, zij verder kunnen. Maar dat is dus niet het geval. Echt de slechtste provider waar ik ooit beroep op heb gedaan. Ik raad iedereen aan eender andere provider te nemen want bij Lyca word je niet geholpen als je hulp nodig hebt.