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Medet Azad Ayalp
Meine Bestellung habe ich leider immer nocht nicht erhalten. Ihre erste Lieferung konnte nicht zugestellt werden, darauf habe ich mehrfach versucht Sie telefonisch zu erreichen keine Chance es geht niemand ans Telefon. Ich habe eine E-Mail geschrieben, das mein Paket nicht angekommen ist. Ihr Mitarbeiter Christian meldete sich per E-Mail zurück entschuldigte sich und teilte mit er kümmert sich darum und meldet sich gleich bei mir, an diesem Tag kam keine Nachricht mehr von Ihnen das war am Freitag. Bis Montag ist nichts passiert am. Montag schrieb eine andere Mitarbeiterin entschuldigte sich und hat angeboten es erneut per Express zu versenden, ich teilte ihr mit das Express Pakete nur persönlich entgegengenommen werden können und das bei mir nicht möglich ist. Ich habe Sie darum gebeten das Paket erneut normal zu versenden und habe ihr meine Postnummer mitgeteilt damit das Paket nicht wieder zurück geht, übrigens dsd hätte Sie bei der erste Bestellung erfragen sollen. Sie sagte mir das es rausgeht und Sie hoft das jetzt alles passt das war am Montag. Gestern am Mittwoch schaue ich in die Sendeverfolgung von DHL da steht immernoch die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Ich schreibe Ihnen wieder eine E-Mail es kommt keine antwort. Erst gestern Abend wurde bei DHL angezeigt dass das Paket jetzt an die Packststiok übergeben wurde. Die Sendeverfolgungsnummern musste ich beide male selbst bei Ihnen erfragen statt das Sie das direkt einem Kunden zusenden. Also ich bin mehr als unzufrieden. Mit freundlichen Grüßen M.Ayalp
1 year ago
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