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Anonym
Lieferung ging schnell, Produkte waren in sehr gutem Zustand. Allerdings liegt mein neues Rezept seit gestern unbearbeitet vor, meine Sorten waren bis Heute verfügbar, eine musste jetzt nachbestellt werden. Ich finde es sehr schade, das man sich tagelang Sorgen muss, ob man Medikament bekommt oder nicht, da scheinbar alles abgelehnt wird , was nicht verfügbar ist ( siehe Posts auf Reddit ) - da man nicht mehr reservieren oder einen Rezept-Scan vorab hochladen kann, wird eine Bestellung damit zum Glückspiel. Für erkrankte bedeutet dies enorme Wartezeiten & Stress. Das man den Kundenservice weder telefonisch, per Kontaktformular oder Mail erreicht, verschlimmert das ganze noch. Ich feiere MyCannabis für das Engagement in der Vergangenheit, die tollen Preise und den supertollen Service - allerdings macht mir die aktuelle Situation wirklich Sorgen, auch wenn Besserung versprochen wurde. Ich bleibe dennoch weiterhin bei MyCannabis , auch in stürmischen Zeiten und hoffe genau so, das sie mir als Patient zur Seite stehen - ohne unnötige Ablehnungen und sonstige unnötige Komplikationen und würde das auch jedem anderen empfehlen, denn das Gesamtpaket stimmt und ist so nirgendswo anders auf dem Markt zu finden - Preis & Leistung stimmten immer und ich bin mir sicher, das sie es auch in Zukunft werden ! Liebes MyCannabis - Team : Ich wünsche euch viel Kraft und Durchhaltevermögen für eure Dauerschichten, als gelernter Einzelhändler und Lagermitarbeiter weiß ich, wie anstrengend solche Wellen an Bestellungen sein können !
7 months ago
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Alice, Customer Support

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