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Lorenzo
Very bad service. I will not buy again from Zalando!!! Pessimo servizio. Effettuo il primo ordine e il pacco non arriva al punto dì ritiro. Mi dicono dì fare un nuovo ordine con prezzi più alti e che mi avrebbero rimborsato la differenza. Dopo il nuovo ordine un operatore dall’Albania (Albi) mi dice che non mi rimborsano la differenza perché secondo loro il prodotto è diverso (stesso modello dì scarpe e stesso numero) inventandosi che uno era da uomo e l’altro era unisex. Dopo varie email mai risposte, faccio reso e non comprerò mai più da Zalando!
3 years ago
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Zalando has a 2.2 average rating from 115 reviews

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Alice, Customer Support

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