“Rapidité et simplicité pour l'achat des tickets par contre dommage de ne pas pouvoir présenter les billets sur son mobile comme des e-billets au lieu d'être obligé de les imprimer...
Merci”
“Très déçue de ne pas avoir de suite à ma requête.
Le 26 novembre je réservais 2 billets pour le Crazy pour un spectacle pour dimanche soir.
Le 27 novembre au soir j'envoyais un mail pour expliquer que mon ami avait eu la même idée que moi et avait réservé pour le samedi.
Le 28 je recevais un mail de votre part m'indiquant qu'il y aurait probablement des frais d'annulation.
Je vous ai demandé le montant de ses frais. depuis pas de nouvelle.
Dimanche je me présente au crazy qui m'informe de l'annulation de votre part sans même que vous m'en ayez informé.
ce jour je ne sais même pas si je suis remboursée et si des frais d'annulation me sont facturés.”
“Tout s'est relativement bien passé, mis à part la petite attention manquante sur l'emplacement qui n'était pas tout à fait en rapport avec le montant payé.
En effet, j'ai contacté le service client avant le diner afin que nous soyons bien placés les informant que c'était l'anniversaire de mon époux mais manque de chance ce soir là, il y avait un grand nombre de clients appartenant à la SNCF, de ce fait mon mari et moi avons hérité du fond de salle.
Une petite bougie sur le gâteau aurait été appréciée.
Bien cordialement,”
“Très facile pour la commande. Des conseillers aimables et à votre écoute qui vous aident.
En revanche des difficultés pour passer au parc efteling, besoin de repasser par un autre bureau pour pouvoir nous faire entrer et donc du temps perdu.”
“Site très efficace où j'ai pu trouver des billets pour Disneyland Paris pas cher. Seulement, je me pose une question : est-il normal que les billets soient en anglais, et vont-ils bien passer à l'accueil du parc ?!”
“J'aurais aimé pouvoir ouvrir les pièces jointes sur mon iPhone pour pouvoir accéder au billets achetés n'ayant pas d'imprimante sur place
Personne très efficace et aimable au téléphone qui vous contacte dès que vous rencontrer un problème”
“Apres avoir reserve une croisiere suivi d'un dejeuner à quai sur Paris via votre site, je pensais eviter l'attente d'enregistrement et d'achat des billets sur place. Or il s'est avéré qu'aucune réservation n'avait été réalisée par vous chez le prestataire, qui nous a fait attendre 30 minute debout, dans le froid pour créer la résa. Idem lors du dejeuner, il a fallu attendre et dejeuner froid!
je ne repasserai pas par votre site pour la commande de tickets”
“Très pratique. Et toutes les informations utiles sont sur chaque page à imprimer : dates, horaires, lieux, points rapides d'échange pour les billets une fois sur place etc.”
