DHL Reviews

"In den letzten 10 Tagen hatte ich nur unsch\u00f6ne Erfahrungen mit dem Zustellservice. Es wurden Pakete an den Absender zur\u00fcck gesendet, weil der Postbote das Paket \"nicht zustellen\" konnte. Wie das m\u00f6glich ist, obwohl der Name der auf dem Paket angegeben wurde auch auf dem Briefkasten steht verstehe ich nicht. Ein anderes Paket hatte einen deutlichen Aufkleber \"Do Not Bend Package\" und der Postbote knickt das Paket und quetscht es so stark in den Briefkasten, dass der Inhalt kaputt gegangen ist. Warum k\u00f6nnen die Beamten nicht lesen? Die Werte von DHL sind, das Leben der Kunden zu vereinfachen. Aber zur Zeit findet das Gegenteil statt. Alle diese Dinge, die f\u00fcr meine Hochzeit kundenspezifisch hergestellt wurden kommen entweder nicht mehr p\u00fcnktlich an oder muss ich neu kaufen -- alles nur weil nicht gelesen wird was auf den Paketen steht. Wer bezahlt denn hetzt die Differenz? Ich etwa, als Strafe, dass ich alles richtig gemacht habe? Das kann nicht sein. Es ist wirklich bedauernswert und hinterl\u00e4sst ein Gef\u00fchl das man nicht wertgesch\u00e4tzt wird als Kunde."

"In den letzten 10 Tagen hatte ich nur unsch\u00f6ne Erfahrungen mit dem Zustellservice. Es wurden Pakete an den Absender zur\u00fcck gesendet, weil der Postbote das Paket \"nicht zustellen\" konnte. Wie das m\u00f6glich ist, obwohl der Name der auf dem Paket angegeben wurde auch auf dem Briefkasten steht verstehe ich nicht. Ein anderes Paket hatte einen deutlichen Aufkleber \"Do Not Bend Package\" und der Postbote knickt das Paket und quetscht es so stark in den Briefkasten, dass der Inhalt kaputt gegangen ist. Warum k\u00f6nnen die Beamten nicht lesen? Die Werte von DHL sind, das Leben der Kunden zu vereinfachen. Aber zur Zeit findet das Gegenteil statt. Alle diese Dinge, die f\u00fcr meine Hochzeit kundenspezifisch hergestellt wurden kommen entweder nicht mehr p\u00fcnktlich an oder muss ich neu kaufen -- alles nur weil nicht gelesen wird was auf den Paketen steht. Wer bezahlt denn hetzt die Differenz? Ich etwa, als Strafe, dass ich alles richtig gemacht habe? Das kann nicht sein. Es ist wirklich bedauernswert und hinterl\u00e4sst ein Gef\u00fchl das man nicht wertgesch\u00e4tzt wird als Kunde."

"In den letzten 10 Tagen hatte ich nur unsch\u00f6ne Erfahrungen mit dem Zustellservice. Es wurden Pakete an den Absender zur\u00fcck gesendet, weil der Postbote das Paket \"nicht zustellen\" konnte. Wie das m\u00f6glich ist, obwohl der Name der auf dem Paket angegeben wurde auch auf dem Briefkasten steht verstehe ich nicht. Ein anderes Paket hatte einen deutlichen Aufkleber \"Do Not Bend Package\" und der Postbote knickt das Paket und quetscht es so stark in den Briefkasten, dass der Inhalt kaputt gegangen ist. Warum k\u00f6nnen die Beamten nicht lesen? Die Werte von DHL sind, das Leben der Kunden zu vereinfachen. Aber zur Zeit findet das Gegenteil statt. Alle diese Dinge, die f\u00fcr meine Hochzeit kundenspezifisch hergestellt wurden kommen entweder nicht mehr p\u00fcnktlich an oder muss ich neu kaufen -- alles nur weil nicht gelesen wird was auf den Paketen steht. Wer bezahlt denn hetzt die Differenz? Ich etwa, als Strafe, dass ich alles richtig gemacht habe? Das kann nicht sein. Es ist wirklich bedauernswert und hinterl\u00e4sst ein Gef\u00fchl das man nicht wertgesch\u00e4tzt wird als Kunde."

"I was on 2.5 weeks leave when DHL sent the invoice. After I returned, I took a couple of days to clear my inbox and finally got to the DHL billing email, I submitted for processing. Then I received another email from DHL SECURE CREDIT CARD TEAM, saying that our account is under suspension. I replied to this email apologizing for the delay and explained that I just returned from my leave and had submitted the invoice and that the payment would be processed on Friday. Our payment run is on every Friday. To that, this DHL SECURE CREDIT CARD TEAM replied -\r\n\r\n\"As a one-time exception, we will extend the deadline until Friday, 21st February 2025.\r\n\r\nIf payment is not received by then, we will place the account on credit stop.\"\r\n\r\nDoes this employee think he\/she is a big shot? Fancy threatening us with these statements over a bill of $54? Putting our account on suspension and on credit stop? Does DHL think that they are the only international shipping company in Singapore? We are not owing them millions for months, for goodness sake. \r\n\r\nI am not impressed with DHL's attitude on this."

"I was on 2.5 weeks leave when DHL sent the invoice. After I returned, I took a couple of days to clear my inbox and finally got to the DHL billing email, I submitted for processing. Then I received another email from DHL SECURE CREDIT CARD TEAM, saying that our account is under suspension. I replied to this email apologizing for the delay and explained that I just returned from my leave and had submitted the invoice and that the payment would be processed on Friday. Our payment run is on every Friday. To that, this DHL SECURE CREDIT CARD TEAM replied -\r\n\r\n\"As a one-time exception, we will extend the deadline until Friday, 21st February 2025.\r\n\r\nIf payment is not received by then, we will place the account on credit stop.\"\r\n\r\nDoes this employee think he\/she is a big shot? Fancy threatening us with these statements over a bill of $54? Putting our account on suspension and on credit stop? Does DHL think that they are the only international shipping company in Singapore? We are not owing them millions for months, for goodness sake. \r\n\r\nI am not impressed with DHL's attitude on this."

"They don't inform customers that a parcel can travel several hundred kilometers in weeks like 100 years ago."

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