Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 3,432 Bewertungen

89 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.5

Basierend auf 3,432 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Über Betolz:

Handgemachte Beton & Holz Kreationen rund um dein Haus.

Zu dieser Website

Telefon:

060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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Betolz 5 star review on 15th January 2025

720

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr schön und stabil. Alles in Ordnung!”

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24.05.2024

“Bestellung dauert am Anfang etwas, erst nach Rückfrage wie lange man auf die Ware warten muss, kam die Zustellung so langsam in die Gänge.”

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24.05.2024

“Das Produkt ist super, aber ich musste fast 3 Monate drauf warten…”

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24.05.2024

“Top! Unser Hund freut sich sehr”

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24.05.2024

“ich bin super zufrieden und begeistert”

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24.05.2024

“Die Produkte sind hochwertig und die Kundenbetreueung ist sehr gut!!!”

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24.05.2024

“Ich bin sehr zufrieden. Tolle Kommunikation. Sichere Verpackung.”

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23.05.2024

“Tolle Produkte. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Empfehle ich gerne weiter.”

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23.05.2024

“Sehr schönes Dauerfeuer, gute Qualität, auch das Standfeuer sieht sehr edel aus!”

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23.05.2024

“Vom Zeitpunkt meiner Bestellung bis zur Bearbeitung bei Betolz ist eine komplette Woche vergangen. Bis dahin passierte absolut nichts. Ich habe dann eine Mail geschrieben und gefragt, wann meine Bestellung endlich bearbeitet wird. Dann ging es plötzlich taggleich bis in den Versand. Das ist mir nun schon in gleicher Art und Weise zum zweiten Mal passiert. Bei meiner ersten Bestellung kam die Lieferung unvollständig an - es fehlte ein Teil. Weder im Paket noch per Mail gab es dazu einen Hinweis, dass es sich um eine Teillieferung handelt. Auch da musste ich erst per Mail nachhaken um zu erfahren, was mit dem fehlenden Teil ist, das ich bereits per Kreditkarte bezahlt hatte. Alles in allem ist das kein Service. Auch die Tatsache, dass das Büro „wegen Urlaub“ bei meiner ersten Bestellung eine Woche lang unbesetzt war - was mir per automatischer Mail lapidar mitgeteilt wurde, bestätigte mir meine Ansicht, dass der Service und die Erreichbarkeit mangelhaft ist. Da hilft auch keine Mail, die eine Woche nach Eingang der Lieferung kam und in der man mir mitteilt, dass meine mailreklamation zur ausbleibenden Lieferung geprüft wurde - und man habe festgestellt, dass die Lieferung versendet sei und auch bei mir eingegangen sei…. Man habe so viele Bestellungen, die die Kapazitäten überschreiten, kam als weiteres Argument- auch das kann keine Entschuldigung sein. Sorry, aber das alles ist keine Empfehlung für Ihre Firma.”

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23.05.2024

“Zu empfehlen! Echt super!”

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23.05.2024

“Super Abwicklung und netter Kontakt. Schnelle Beantwortung von Fragen und Anliegen.”

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23.05.2024

“Es hat alles sehr gut funktioniert nur von der Bestellbestätigung bis zur Lieferankündigung ist etwas viel Zeit vergangen. Hier wäre eine kurze Information beruhigend.”

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23.05.2024

“Erst hatte ich den Eindruck, dass die Bestellung untergegangen ist. Nachdem ich ca eine Woche später nachgefragt habe, lief alles reibungslos. Die Lieferung hat gut geklappt.”

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23.05.2024

“Eine schöne Idee mit hochwertigen Produkten. Lieferprozess verbesserbar + Zusatzverkauf Brenngel/Paste sinnvoll.”

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23.05.2024

“Lieferung hat ein bisschen gedauert, Ware zufriedenstellend”

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23.05.2024

“Beeindruckend schneller, zuvorkommender und freundlicher Kundenservice!!!”

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22.05.2024

“Super Service”

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22.05.2024

“Mit der Lieferung und Bestellung war alles super.”

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22.05.2024

“Zu wenig Informationen musste 2x nachfragen 2 Monate warte Zeit kurze Info vom Geschäft wäre ok gewesen nicht das der Kunde nachfragen muss 🤔😒”

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22.05.2024

Betolz hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 3,432 Bewertungen