“Die Messer sind klasse. Alles andere leider nicht. Ich habe 4 Wochen auf die Bestellung gewartet. Dann fehlte ein Messer und die Geschenkbox war nicht graviert. Habe dann das fehlende Messer nachgeschickt bekommen, hat auch 2 Wochen gedauert. Für die heutige Zeit wirklich ungenügend! Da sollte definitiv noch dran gearbeitet werden, da hilft auch keine schicke Internetseite. Habe mich sehr geärgert.”
“Bin sehr enttäuscht habe meine Bestellung am 1.1.25 in auftrag gegeben. Da mein Mann am 12.1 Geburtstag hat. Leider brauchte es ganze 14 tage bis es an kam. Bekam leider kein Geburtstags geschenk. Sehhhhrr enttäuschend”
“Lieferzeit viel zu Lange trotz Expressversand, Kommunikation mit Calisso ungenügend, da nicht auf die Kundenwünsche eingegangen wird sondern einfach entschieden wird ohne den Kunden zu fragen!
Nie wieder werde ich hier etwas kaufen!
Absolut nicht zu empfehlen.”
“Das Paket kam leider viel zu spät. Ich habe am 13.11 bestellt und erst am 24.12 geliefert bekommen. Bei Bestellaufgabe stand "Lieferung 3-5 Werktage" und ich hatte ordentlich Zeitpuffer bis ich es am 20.12 verschenken wollte.
Nun habe ich die Messer leider wieder zurück schicken müssen.”
“Die Messer sehen in Wirklichkeit nicht so aus wie auf der Webseite, das von mir bestellte Exemplar hatte eine hässliche Naht in der Abalone-Einlage und eine Scharte am Griff. Hier findet keine Qualitätskontrolle statt.”
“Selbst ein Stern ist eigentlich zu viel.
Auftrag und Werbesversprechen wurde nicht erfüllt, mit der Gravur wurde das gesamte Messer entstellt. Buchstaben sind noch nicht mal als Buchstaben erkennbar. Kundenservice eine Katastrophe. Angebot von Seiten der Firma: 25 Euro Gutschrift für die Gravur. Eine Frechheit.Die Qualität des Messers ist leider auch nicht gut. Die Schärfe gar nicht gut. Ich fühle mich absolut getäuscht.”
“Leider für die Preise absolut mangelhaft. Ich hab ein falsches Messer geliefert bekommen, was ohne Gravur schon 50 Euro günstiger war als das bestellte. Außerdem wurde die Klinge nicht wie bestellt graviert.. Ich habe ein Messer bekommen im Wert von 120 Euro. Mein Kaufpreis für die eigentliche Bestellung lag bei 209 Euro. Lieferzeiten werden nicht ansatzweise eingehalten. Lieber in ein Fachgeschäft gehen !”
“Katastrophale Qualität. Die Holzbox kam beschädigt an, weil die Messer (va Brotmesser) zu groß sind. Die Messer selbst mit Griffen aus billigem Kunstharz haben teilweise Einschlüsse im Harz sowie grobe Kratzer auf der Oberfläche. Die Griffe sind alles andere als sauber verklebt; an den Rändern sieht man Klebstoff austreten. Was daran „premium“ sein soll, erschließt sich mir nicht - das ich höchstens B-Ware. Reklamation wird alles andere als kulant abgewickelt; die Firma mauert hinter den „Widerrufsbedingungen“, dass der Rückversand selbst zu zahlen ist. Es geht hier aber nicht darum, dass mir die Messer nicht mehr gefallen oder ähnliches, sondern darum dass sie nachweislich defekt & beschädigt geliefert wurden!!!”
“Schlechte Qualität, bei der Reklamation keine Kundenbetreuung.
Komplette Bestellung am 21. Oktober zurückgeschickt bis heute keinen Gutschrift erhalten. Kein Feedback gar nichts 👎”
Guten Abend Frau Fischli,
wir können Ihnen versichern, dass die Messer nicht geklaut und die Holzboxen per Hand gefertigt werden und daher von höchster Qualität sind.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Unser Supportteam antwortet auch am Wochenende und zu Feiertagen.
Herzliche Grüße
Ihr Calisso Team
Guten Abend Frau Walser,
wir können Ihnen versichern, dass die Messer von höchster Qualität sind.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Unser Supportteam antwortet auch am Wochenende und zu Feiertagen.
Ferner haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht und können die Messer demnach retournieren, falls Ihnen diese nicht zusagen.
Herzliche Grüße
Ihr Calisso Team
08.12.2022
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