Name: Carethy
Rating: 1.38

“Perfecto!!”

Posted 4 years ago

“Same problem, emailed me for the unavailable products, after I cancelled my order PHA-NZ-200818232639ba9 refund never received.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning, Thank you for sharing your experience. We confirm that the refund of your order was made on 29/09/2020. Processing time may be affected by the payment method. If it is not reflected in your payment method within 15 days, please contact your bank / payment platform. We remain at your entire disposal. Best regards, Carethy

Posted 4 years ago

“A minha experiência com a carethy foi incrível e recomendo muito, eles foram rápidos a entregar os produtos que comprei e o apoio ao cliente respondeu ao meu gmail em menos de uma hora.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Volveré a comprar por sus precios. Se debería mejorar en el tiempo de envíos.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Buenos días, Gracias por traer este asunto a nuestra atención. Todos los días trabajamos para mejorar nuestro servicio. Un Saludo, Equipo Carethy

Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Mucha variedad en productos de estética, droguería y peluquería a muy buenos precios. En mi caso los envíos siempre llegaron en unas 48h.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Buenos productos estare interesado en hacer una compra muy buena”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Buenos días, Gracias por compartir sus comentarios. Estamos orgullosos de tener el catálogo más grande del mundo en belleza y cuidado personal. Esperamos verte pronto en nuestra página web! Un Saludo, Equipo Carethy

Posted 4 years ago

“Tengo el pelo rizo entonces estuve viendo en internet páginas para comprar productos para mi cabello Entonces encontré Carethy Y me puse a investigar un poco Ya que antes de comprar algo en internet siempre miro los comentarios de los clientes y tal Y la verdad viendo los comentarios me quedé dudando, ya que habia muchos comentarios negativos, pero también había comentarios positivos entonces me quedé con un poco de miedo la verdad, hasta que decidí probar Compre algunas cosas para mi cabello Pero me llevé una sorpresa Tuve una experiencia bastante bien, salvo por un producto que pedí pero no estaba disponible y me contactaron , me lo explicaron bien y me dieron alternativas, eso fue lo que me gustó, el trato conmigo y que el pedido no tardó mucho en llegar. Ya es la tercera vez que compro en Carethy y sin duda lo seguiré haciendo. Muchas gracias por el trato recibido🙏🏾”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Carethy is a scam site. It is disguised as an online shop but they are not one. Therefore, I do not recommend the Carethy site for any use.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning, We confirm that the refund of your order was made on: 23/09/2020. Processing time may be affected by the payment method. If it is not reflected in your payment method within 15 days, please contact your bank / payment platform. We remain at your entire disposal. Best regards, Carethy

Posted 4 years ago

“My order was canceled - PHA-PL-200824210523645 - becouse there are no products in stock. I still waiting for refund - first 14 days , then system error, they didnt know when it will be. No products , no money....”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning, We apologize for the delay in refunding. We confirm that this one was made on 28/09/2020. Thank you for your patience, Sincerely, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Adorei, promoções fantásticas, envio super rápido 😉 Super satisfeita”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“The price of the products is quite low and attractive. My first experience with Carethy was great, from product selection, delivery and perfect condition. The second experience did not go so well because after 5 days of the estimated delivery time, I received an email stating that 2 products were not available. Still, customer support indicated products in the same category, so I could choose another one.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hello, Thank you very much for sharing your experience. We´re glad to hear that even if the products were not available you were able choose alternatives which equally satisfy your needs. Enjoy your Carethy products and see you soon on our website! Kind Regards, Carethy team

Posted 4 years ago

“my Carethy-Order PHA-AE-2007252039279C7 was cancel and I am still waiting for my refund It is really very very very bad Company.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning, We apologize for the delay in refunding. This one was made today and will be available in your bank account in the next 24/48 hours. Thank you for your patience, See you soon at Carethy

Posted 4 years ago

“Where is my refund , you are the worst company”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Placed an order on in august 2019 and didnt get the order but I'still haven't recieved my refund. Carethy just keep lying. Its a fraud/scam don't order anything. The first order will be deliver on time but if you order again you won't recieve your package or your money back.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning, We´re sorry for the inconvenience caused. We kindly ask you to send us the required information so that we can complete this refund for you via bank transfer. Since this information was not yet provided we were not able to process your refund. Thank you for your understanding. Sincerely, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Absolutely disaster, no stock no refund.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Fraudulent Company, should be ashamed of yourselves. I am still awaiting a refund after many months. It appears you have ongoing “technical issues “ that allows you to take peoples payments but doesn’t allow you to process a refund. !! Disgraceful company.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Good morning Bev, We apologize for the delay in refunding. I was informed that this one was made on 16/09/2020. Thank you for your patience and understanding, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Absolutely disgusting company. Seems everyone is having the same issue as me with them robbing you of money with no items ever being sent. Emailed to say no stock so I can order something else or have points blah blah, i requested a refund and surprise surprise, no refund and keep fobbing me off that they have technical issues and why would it ever take 14 working days to refund, SCAMMERS, AVOID AT ALL COSTS!! Now going through my credit card company to get my money back, thank god for credit card cover!”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Over A Month
On-time Delivery	Greater than 22%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	1.2 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult

Carethy Reviews