Casamundo.de Bewertungen

Name: Casamundo.de
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 13,681 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen Casamundo.de

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 13,681 Bewertungen

Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Casamundo.de 5 star review on 27th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Nie wieder. Keine Kommunikation, erst wenn die Buchung storniert ist.”

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18.01.2025

“De prijzen zijn niet gelijk, na boeking komt er bij casamundo extra kosten bij. Heel vreemd”

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17.01.2025

“Sehr schlechte Abwicklung . Schlechte und nicht eindeutig kommunizierte Storno Bestimmungen. Keine Kommunikation . Nie wieder!!!!”

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17.01.2025

“Die Buchung meiner Reise war kein Problem. Telefonische Rücksprache war leider unmöglich,weder bei Casamundo noch bei e-domicil. Ich wurde immer auf das Schreiben von E-Mails hingewiesen, habe ich gemacht, bislang keine Antwort erhalten.Leider nur ein Stern”

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13.01.2025

“Anfrage gestartet und angewiesen worden ohne Grund”

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13.01.2025

“Betalingssysteem werkt niet”

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10.01.2025

“It was not possible to pay the first amount via my creditcard card:I confirmed the payment in my bank app, however, it seems the payment has not been executed due to a failure in the belvilla payment proces…. Now I have to try it again. Best, Robert”

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09.01.2025

“Sehr untransparent, kein Ansprechpartner fürs Telefon, Bezahlfunktion katastrophal, Man kann nur die ganze Summe auf einmal bezahlen, keine Anzahlungsoption beim Bezahlvorgang i Ich werde hier nichts mehr buchen”

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07.01.2025

“Mauvais système de réservation. La réponse est donnée 25h plus tard, une réponse immédiate serait beaucoup mieux.”

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07.01.2025

“Hatten ein e Ferienwohnung gebucht und dann wurde uns erst per mail mitgeteilt das die Buchung wieder storniert werden muss oder wir von 3 auf 5 Nächte verlängern müssen . Die Enttäuschung war groß da unser privater Zeitplan es nicht länger zulässt ( Pflege der Eltern ) .”

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04.01.2025

“Uns wurde die Unterkunft 2 Tage vor Anreise storniert. Horror pur! Uns wurde keine Alternative angeboten. Nie wieder Casamundo!”

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25.12.2024

“This is a scam company. The real owners of this holiday home do not know this agency. My money has been stolen by these guys, Im so disappointed by them stealing my money”

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20.12.2024

“Bieten freie Objekte an obwohl ausgebucht Wir haben auf der Internet Seite eine frei Unterkunft gefunden und auch „gebucht“, zumindest wirkt es so. Es muss noch von dem Besitzer der Ferienwohnung bestätigt werden. Diese Bestätigung haben wir nach 5 Tagen immer noch nicht bekommen, auch kein Nachfragen blieb ohne Erfolg. Ich habe dann über Googel die Ferienwohnung gefunden die nd mit der Eigentümerin gesprochen die mir mitteilte das Sie nicht wüsste warum die angefragte Zeit als noch frei angezeigt wurde, da Die schon lange ausgebucht ist. Also auf keinen zu empfehlen”

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24.11.2024

“Leider war unsere Wohnung nicht wie sie von den Bildern her beschrieben war”

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19.11.2024

“Warnung vor dieser Plattform. Buchung wurden trotzt Buchungsbestätigung und geleisteter Anzahlung plötzlich wieder storniert, obwohl schon Flüge gebucht waren . Verantwortung dafür wollte Casamundo nicht übernehmen. Fehler wurde von Casamundo und der Partnerfirma hin und geschoben. Verantwortung wollte keiner übernehmen. Der Kunde von Casamundo wird in Stich gelassen. Warnung keine Buchungen abschließen. Besser andere Plattformen nutzen.”

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16.11.2024

“Es ist tatsächlich im besten Fall eine Vermittlung und definitiv keinerlei Dienstleistung am Kunden, die Sie hier anbieten. Hat etwas von "Nach mir die Sintflut". Vermutlich kennen Sie den weiteren Verlauf der Buchung nicht bzw. haben auch keine in der Sache hilfreiche Routine für Ihre Anbieter dafür entwickelt. Ich kann Ihnen auf jeden Fall versichern, nach einer Buchung über ein Buchungsportal, eine solche Abfolge von vor der Buchung nicht angekündigten und in der Folge zeitaufwendigen Abläufen in dieser Form tatsächlich noch nicht erlebt zu haben. Wir wollen hoffen, dass die Abwicklung vor Ort letztendlich einfacher und pragmatischer abläuft, als der Start verspricht. Informationen erhalten wir nicht wie von Ihnen angekündigt von Casamundo, sondern von einer Agentur in Form von 4 eMails in Italienisch und Englisch. Zunächst ist eine unbekannte App herunterzuladen über die personensensible Daten und Kreditkartennummern für die Kaution eingegeben werden müssen. Ob diese App sicher ist, ist völlig offen. Die Zahlung für die Kaution sollen über eine Kreditkarte erfolgen, die Endreinigung jedoch per Banküberweisungen oder über Telefon getätigt werden. Schließlich soll für die Information, wo der Schlüssel hinterlegt ist, noch eine Handynummer angegeben werden. Somit sind mit der Buchung einer Ferienwohnung so ziemlich alle persönliche Daten (Mail, Handy, Kreditkarten, Kontodaten etc. ) an völlig Unbekannte herauszugeben, wie ich das noch nicht einmal bei wesentlich wichtigeren Transaktionen tun musste. Ohne Herausgabe dieser Daten ist jedoch der Erhalt eines Schlüssels nicht möglich, da die Schlüssel nicht wie angegeben abgeholt werden können, weil die Agentur Samstags geschlossen ist. Es kommt auch keine Person zur Übergabe. Sie brauchen auf diese Nachricht nicht antworten, die üblichen Floskeln sind bekannt. Aber eine Empfehlung ist das definitiv nicht.”

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16.10.2024

“Katastrophe. Wir wurden aus Sicherheitsgründen gecancelt. Haben wir noch nie erlebt und wollen das auch nicht wider!”

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04.10.2024

“Normandie 2024: Appartement OK, Lage gut, Sauberkeit naja, Dusche: VERSIFFT und voll mit Schimmel und Kalk. Leider fühlt sich weder Casamundo, noch Ihre Partner von Book&Pay noch der lokale Putzdienst und schon garnicht der Wohnungseigentümer in der Pflicht, gegen diesen Siff etwas zu unternehmen. Eingesandte Bilder wurden ignoriert, was dagegen gut funktioniert hat war das Geldkassieren. Never Ever Casamundo - schlechter Service und überteuert.”

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24.09.2024

“Leider wurde meine Reservierung von Ihnen Storniert. Da die Finca angeblich schon vermietet sei. Im Netz seht sie immer noch als frei.”

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14.09.2024

“Słaba ta aplikacja Wasza”

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07.09.2024

Casamundo.de hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 13,681 Bewertungen