enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 779 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 779 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Eigentlich bekäme enna glatte 5 Sterne, wenn da nicht inzwischen die gut gemeinten Antwortbutton wären. Die Idee, dass unsere Senioren auch reagieren können ist auch 5 Sterne wert, die Umsetzung nur 3. Bei den Smilies fehlt die Möglichkeit auch negativ zu reagieren, die Möglichkeit verbal zu antworten ist für die Zielgruppe zu kompliziert. Was ich schade finde, ihr könnte das besser. Insgesamt ist enna eine klasse Idee und ich mache auch sehr viel Reklame dafür. Meine Mama liebt es!”

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Vielen Dank für dein ehrliches und wertvolles Feedback – es freut uns sehr, dass enna für dich und deine Mama so gut funktioniert! Es ist toll zu hören, dass du uns weiterempfiehlst und deine Mama enna liebt. Zu den Antwortbuttons: Ich verstehe absolut, was du meinst. Die Idee, Senioren eine einfache Möglichkeit zur Reaktion zu geben, war gut gemeint, aber es scheint, dass wir da noch Verbesserungspotenzial haben – gerade was eine negative Reaktionsmöglichkeit und die Verständlichkeit betrifft. Dein Feedback nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen und schauen, wie wir das einfacher und besser für unsere Zielgruppe umsetzen können. Danke nochmals, dass du uns unterstützt und so viel Reklame machst – das bedeutet uns sehr viel! 😊

“Wir nutzen enna nicht viel, nur kurze Nachrichten und Videoanrufe. Tonqualität bei Anrufen ist meist schlecht, ich höre mich doppelt. Meine Mutter kommt mit den Reaktionen auf die Nachrichten nicht zurecht. Ich glaube, sie würde lieber mal auf eine Nachricht etwas schreiben. Beim Schreiben von Nachrichten tauchen immer wieder automatisch Leerzeichen auf, die man dann wieder löschen muss, das Schreiben nimmt daher viel Zeit in Anspruch. Wegen des gestiegenen Preises und der seltenen Nutzung überlege ich, enna zurück zu schicken. Auch weil meine Mutter nicht immer über enna erreichbar ist (Pflegeheim). Die Verbindung mit dem dortigen wlan war sehr aufwändig, das hat mich Nerven gekostet in einer Zeit, als es wichtigere Dinge gab. Dafür kann enna aber nichts.”

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Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu geben. Es tut mir leid zu hören, dass du und deine Mutter aktuell Schwierigkeiten mit enna habt. Ich verstehe vollkommen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Tonqualität bei Anrufen nicht optimal ist und die Bedienung nicht so intuitiv läuft, wie man es sich wünscht – vor allem in einer herausfordernden Zeit. Falls es weiterhin Probleme gibt, zögere bitte nicht, dich bei unserem Support zu melden. Wir sind jederzeit gerne für euch da und helfen, wo wir können!

“Gutes Medium um mit den älteren Menschen im direkten Kontakt zu bleiben.”

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Es freut mich sehr, dass enna für euch ein gutes Medium ist, um im direkten Kontakt mit euren älteren Familienmitgliedern zu bleiben. Genau dafür haben wir es entwickelt! 🥰

“Bei Fragen meldet sich sofort ein enna Mitarbeiter. Ich bekam Tipps, da das Telefonat des Öfteren anfänglich abgerissen ist. Meine Mutter kommt sehr gut zurecht. Sie ist 87 Jahre alt. Meine Mama sagt: " Warum habe ich das nicht früher bekommen? Ich kann am Leben meiner ganzen Familie teilnehmen. Eine sehr gute Erfindung!"”

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Es ist so schön zu hören, dass deine Mutter mit enna so gut zurechtkommt und damit am Leben der ganzen Familie teilhaben kann – das ist genau das, was wir erreichen wollten! Ihre Worte „Warum habe ich das nicht früher bekommen?“ sind wirklich berührend. Auch freut es mich, dass du mit unserem Support und den Tipps zufrieden warst, um die anfänglichen Verbindungsprobleme zu lösen. Vielen Dank für die lieben Worte – das macht uns richtig stolz! 🥰

“Die für Senioren extrem leichte Bedienbarkeit mit auflegbaren Karten und die Möglichkeit für uns, Fotos und kleine Videos für die Oma hochzuladen. Mit Enna ist die 86-Jährige jederzeit live dabei und kann oft auch ihren Urenkel (6 Monate) sehen! Diese Investition zahlt sich aus!”

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Es ist einfach wunderbar zu hören, dass die einfache Bedienbarkeit mit den Karten so gut für eure Oma funktioniert und sie nun jederzeit live dabei sein kann – besonders, um den Urenkel zu sehen! Das ist genau der Mehrwert, den wir mit enna schaffen möchten. Es freut mich riesig, dass sich die Investition für euch so auszahlt! 🥰

“Erstens, enna hält was es verspricht. Der Umgang mit enna ist meinen Eltern noch nicht voll klar und ich muss sie immer mal wieder erinnern ihre Nachrichten abzurufen. Es ist im Grunde alles sehr einfach und gut erklärt. Der Preis ist okay und die Lieferung schnell.”

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Es freut mich, dass enna hält, was es verspricht, und dass du mit der Einfachheit und der Erklärung zufrieden bist! Ich verstehe, dass deine Eltern sich manchmal daran erinnern müssen, ihre Nachrichten abzurufen, aber es ist toll zu hören, dass es grundsätzlich gut funktioniert. Danke auch für dein Feedback zum Preis und zur schnellen Lieferung – das bedeutet uns viel!

“Ich kann den Kontakt zu meiner Mutter intensivieren und das ist echt cool. DANKE Enna 😘”

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Danke für das tolle Feedback! 🥰

“Enna macht genau das, was wir uns als Familie erwartet haben. Der Ur-Opa kann jetzt Videotelefonie, Youtube Videos schauen und likes verteilen. Enna bringt die Familie ein Stück näher zusammen.”

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Es freut mich so sehr zu hören, dass enna genau das erfüllt, was ihr euch als Familie gewünscht habt! Wie toll, dass der Ur-Opa jetzt Videotelefonie nutzt, YouTube-Videos schaut und sogar Likes verteilt. Das ist wirklich wunderbar, und es macht mich glücklich zu wissen, dass enna eure Familie ein Stück näher zusammenbringt. 🥰

“Wir sind überglücklich, dass es mit der Enna so gut funktioniert und unsere Mutti für alle per Video erreichbar ist und sie auch nur mit dem Auflegen der einzelnen, mit Bild versehen Familienmitgliederkarte sich auch bei uns melden kann. Der Kundenservice reagiert sofort, wenn man ein Problem hat. Wir können jeden, der einen älteren Angehörigen hat nur empfehlen, es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass unsere Mutti kein Wissen braucht und uns trotzdem sofort erreichen kann wenn sie ein Problem hat.”

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Es ist so schön zu hören, dass enna für eure Mutti so gut funktioniert und sie jederzeit per Video für alle erreichbar ist! Dass sie mit den Familienmitglied-Karten so einfach Kontakt zu euch aufnehmen kann, ist genau das, was wir erreichen wollten. Es freut mich auch sehr, dass ihr mit unserem Kundenservice zufrieden seid und euch gut aufgehoben fühlt. Dieses Gefühl, dass eure Mutti euch jederzeit erreichen kann, ohne technisches Wissen zu brauchen, ist wirklich unbezahlbar. Vielen Dank für die liebe Empfehlung! 🥰

“Einfach zum Bedienen, ganz besonders für ältere Leute geeignet, die Handys schlecht benützen können.”

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Es freut mich sehr zu hören, dass enna für euch so einfach zu bedienen ist, besonders für ältere Menschen, die mit Handys Schwierigkeiten haben. Genau dafür haben wir es entwickelt, um es so zugänglich wie möglich zu machen! 🥰

“Das Lieblingsgerät unserer Mutter”

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Wie schön, das freut uns unglaublich 🥰 Danke!

“Super Im Freundeskreis schon oft positiv über enna berichtet!”

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Das ist großartig zu hören! Vielen Dank, dass du enna schon so oft positiv im Freundeskreis weiterempfohlen hast – das bedeutet uns wirklich viel! 🥰

“Einmalige Gelegenheit über Fotos, Videos und vor allem Bild-Telefonie einen lebendigen Kontakt aufrechtzuerhalten. Nutzung ist für meine Mutter trotz eingeschränkter Fingerkraft möglich aufgrund der grossen Tasten und Postfachkarte. Ich kann aus der Ferne sehen, ob die Enna- Station geladen ist oder ob aus Versehen der Stecker gezogen wurde und kann für Abhilfe sorgen. Meine Mutter ist immer ganz glücklich, wenn sie mich auf dem Bildschirm sieht- und ich natürlich auch.”

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Es freut mich riesig zu hören, dass enna es euch ermöglicht, lebendigen Kontakt zu halten – sei es durch Fotos, Videos oder die Bild-Telefonie. Besonders schön ist es, dass deine Mutter trotz eingeschränkter Fingerkraft so gut zurechtkommt, dank der großen Tasten und der Postfachkarte. Es ist toll, dass du sogar aus der Ferne nachsehen kannst, ob alles läuft, und bei Bedarf für Abhilfe sorgen kannst. Und wie schön, dass ihr beide so glücklich seid, wenn ihr euch über den Bildschirm seht – das ist genau das, was enna bewirken soll! 🥰

“Wir sind so glücklich mit Enna,dass ist eine tolle Erfindung.Ganz herzlichen Dank dafür.Unsere Mutter,85 Jahre,hat sich immer gegen jede technische Neuheit wie Smartphone ect.gesträubt und abgelehnt.Mit Enna kommt sie sehr gut zurecht und hat nach kürzester Zeit selber damit umgehen können.Toll.Danke danke danke”

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Das freut uns riesig zu hören! Es ist wirklich toll, dass eure Mutter, trotz ihrer anfänglichen Ablehnung gegenüber technischen Geräten, so gut mit enna zurechtkommt und es selbstständig nutzen kann. Genau dafür haben wir enna entwickelt, um den Zugang zur digitalen Welt so einfach wie möglich zu machen. Vielen, vielen Dank für eure lieben Worte – das bedeutet uns sehr viel! 🥰

“Wir waren gerade im Urlaub und meine Mutti war, dank enna, immer mit dabei und konnte somit etwas teilhaben an unseren Aktionen und Erlebnissen. Sie fand das ganz toll und wir sowieso. Klasse, dass es euch gibt!!!!”

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Das klingt einfach wunderbar! Es ist so schön zu hören, dass deine Mutti dank enna an eurem Urlaub teilhaben konnte und mit euren Aktionen und Erlebnissen verbunden war – das ist genau das, was wir mit enna erreichen möchten. Und wie toll, dass ihr es auch so klasse findet! Vielen Dank für eure lieben Worte – es freut uns riesig, dass es euch gibt! 🥰

“Einfachheit, klare Bilder, einfach perfekt für Senioren”

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Danke für das tolle Feedback!

“Zum Glück hat jemand ENNA entdeckt. Unsere Mutter, die jegliche Technik ablehnt, ist glücklich damit und kann gut mit dem Tablet und der Karte umgehen. Nun sind für Mutti/Oma/Uroma Bilder sichtbar, die sie sonst nur selten zu Gesicht bekommen hätte täglich eine Freude. Sie selbst sagt dass das nun mit diesem "Guckkasten" so schön ist. Danke an die Entwickler - richtig toll! Karoline”

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Das ist so schön zu hören! Es freut uns unglaublich, dass eure Mutter, die sonst Technik ablehnt, so glücklich mit enna ist und so gut mit dem Tablet und den Karten umgehen kann. Dass sie jetzt regelmäßig die Bilder ihrer Liebsten sieht und das als tägliche Freude empfindet, ist genau das, was wir uns für enna gewünscht haben! Ihr "Guckkasten"-Kommentar ist einfach herzerwärmend. Vielen, vielen Dank für das liebe Feedback – das bedeutet uns wirklich viel! 🥰

“Meine Mutter freut sich jeden einzelnen Tag aufs Neue über Fotos von Ihrer Familie und über Telefonate, bei denen sie Ihre Lieben live sehen kann. Auch der Adventskalender ist eine super Idee gewesen. Jeden Tag im Dezember eine kleine virtuelle Überraschung, die Freude bringt.”

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Es ist so schön zu hören, dass deine Mutter jeden Tag Freude an den Fotos und den Telefonaten hat – das ist genau das, was enna bewirken soll! Dass der Adventskalender so gut ankommt und ihr jeden Tag eine kleine virtuelle Überraschung habt, freut mich besonders. Das sind die Momente, die uns allen Freude bringen! 🥰

“Genau das Richtige für meine 95-jährige Schwiegermutter. Es war einfach zu installieren und sie kann, im Gegensatz zu einem Handy, sehr gut damit umgehen. Endlich kann sie wieder problemlos mit uns und ihren Enkeln und Enkelinnen in Kontakt treten und wir könnnen sie mit Bildern, die sie total simpel mit den aufzulegenden Karten anschauen kann, an unserem Leben teilhaben lassen. Bei einem kurzzeitigen Problem hat uns der Ennaservice sehr schnell per Ferndiagnose geholfen. Vielen Dank dafür.”

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Es freut mich sehr zu hören, dass enna genau das Richtige für deine 95-jährige Schwiegermutter ist und sie so gut damit umgehen kann! Es ist wunderbar, dass sie wieder problemlos in Kontakt mit euch und den Enkeln treten kann und ihr sie so einfach mit Bildern an eurem Leben teilhaben lassen könnt. Das ist genau unser Ziel! Und toll, dass unser Service euch schnell bei einem Problem helfen konnte – vielen Dank für dein Feedback! 🥰

“Für Eltern Menschen ist es perfekt. 👍🏻 Preislich leider, etwas zu teuer.”

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Es freut mich sehr, dass enna für euch perfekt passt und besonders für ältere Menschen so gut geeignet ist! Ich verstehe, dass der Preis ein wichtiger Punkt ist, und wir arbeiten ständig daran, das Beste zu bieten. Dein Feedback dazu nehmen wir ernst – danke dir!

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 779 Bewertungen