enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 693 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 693 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Unkomplizierte Installation. Wirklich zuverlässige Technik. Ich muss mich nicht um Updates kümmern und Oma brauch keine Angst haben, dass sie was falsch macht. So einfach! Kundenservice ist direkt über die App erreichbar und nett.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Installation so unkompliziert war und die Technik zuverlässig für euch funktioniert. Genau dafür ist enna da – um es einfach zu machen, ohne dass man sich um Updates kümmern muss oder Angst hat, etwas falsch zu machen. Schön zu hören, dass auch unser Kundenservice euch gut unterstützen konnte! 😊

“Es ist super um mit meiner Oma im Kontakt zu bleiben. Toll, dass ich alles von Handy regeln kann”

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Es freut uns sehr zu hören, dass du dank enna so einfach mit deiner Oma in Kontakt bleiben kannst! Und es ist klasse, dass du alles bequem vom Handy aus regeln kannst. Vielen Dank für dein Feedback! 😊

“Das meine Mama alle sehen kann. Leider müssen wir als feststellen, dass Sie es manchmal nicht mitbekommt wenn jemand anruft weil ihr Hörgerät mit dem Fernseher gekoppelt ist und sie dann nur noch Fernseher hört.”

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Es freut uns sehr, dass deine Mama dank enna alle sehen kann! Das mit dem Hörgerät und dem Fernseher kann ich gut verstehen – das kann manchmal knifflig sein.

“Endlich ist schnelles telefonieren oder Urlaubsfotos hin und herschicken wieder möglich. Insbesondere meine fast blinde Schwiegermutter freut sich über die Möglichkeit des Telefonierens. Dazu haben wir die Telefonkarten farbig markiert, das funktioniert wunderbar”

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Das ist so schön zu hören! Es freut uns wirklich, dass schnelles Telefonieren und das Verschicken von Urlaubsfotos wieder möglich ist. Besonders toll ist es, dass deine fast blinde Schwiegermutter so viel Freude am Telefonieren hat und dass die farbig markierten Telefonkarten so gut funktionieren. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst!

“Man bekommt immer sehr schnell eine freundliche Antwort auch wenn die Fragen manchmal sehr einfach sind👍🥴”

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Vielen Dank für dein liebes Feedback! Es freut uns, dass du unsere schnellen und freundlichen Antworten zu schätzen weißt – egal, wie einfach die Fragen manchmal sind. Dafür sind wir da! 👍😊

“Seit Enna klappt Kommunikation mit der Oma. Sie ist schwerhörig und Bild und Lautsprecher macht es möglich! (Der Lautsprecher könnte n Ticken besser und lauter sein)”

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Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation mit deiner Oma dank enna so gut klappt, vor allem durch Bild und Lautsprecher! Falls der Lautsprecher nicht laut genug ist, könnt ihr euch gerne an unseren Support wenden. Alternativ könnt ihr auch enna mit einem AUX-Kabel an externe Lautsprecher anschließen, um den Ton zu verbessern. Danke für das tolle Feedback! 🥰

“Einfache Handhabung”

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Es freut uns sehr zu hören, dass du die einfache Handhabung von enna schätzt! Genau das wollen wir erreichen – Einfachheit für alle Nutzer*innen. Vielen Dank für dein Feedback!

“Enna ist super!”

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Vielen Dank! Es freut uns total, dass du enna super findest! 😊

“Perfekt. Meine Mutter (87) und ihre Schwester (93) lieben Enna. Die Familie nutzt Enna gern und intensiv, so sind die beiden fast live dabei. Das Auflegen der Karten ist seniorenleicht!”

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Das ist wirklich toll zu hören! Es freut uns sehr, dass deine Mutter und ihre Schwester enna so lieben und die Familie es intensiv nutzt. Es ist wunderbar, dass sie dadurch fast live dabei sind! Dass das Auflegen der Karten so seniorenleicht ist, freut uns besonders. Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

“Sind sehr zufrieden! Manchmal gibt es ein paar technische Probleme, aber die sind in der Regel auch schnell wieder behoben. Was eine tolle Funktion wäre, wäre Gruppenanrufe - also dass alle Familiemmitglieder (oder zumindest mehrere) gleichzeitig telefonieren können. Aber ansonsten top.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr zufrieden seid und die technischen Probleme schnell behoben werden können. Die Idee mit den Gruppenanrufen ist super und ich gebe sie gerne an unser Team weiter – das wäre wirklich eine schöne Funktion! Danke, dass du das vorgeschlagen hast. 😊

“Hi liebes Team, das Tool Enna an sich ist eine wunderbare Erfindung. Wir nutzen es in der Familie sehr, sehr gerne, insbesondere um unsere Oma zu erreichen und mit Nachrichten und Bildern zu begrüßen. Leider stört mich, dass die Schrift auf Foto-Nachrichten nicht hinterlegt werden kann, in etwa einer Kontrastfarbe. Da ich fast nur Bilder auf Enna teile, und gern etwas dazu schreibe, fällt es mir jedes Mal auf, dass diese Funktion nicht angeboten wird. Unsere Oma klagt, dass der Text dann schwer zu lesen ist, da er nunmal vor einem Bild "hängt". Ich freue mich, wenn ihr diese Anmerkung als Anregung nehmt, diese Anwendung der App deutlich zu verbessern. Herzliche Grüße aus Koblenz, Lotte”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und für die wertvolle Anmerkung! Es freut uns sehr, dass enna für euch so gut funktioniert und ihr es gerne nutzt, um mit eurer Oma in Kontakt zu bleiben. Ich verstehe absolut, dass es schwierig ist, Text auf Bildern zu lesen, wenn er nicht hinterlegt oder in einer Kontrastfarbe ist. Deine Anregung ist super und ich werde sie definitiv an unser Entwicklerteam weitergeben. Wir möchten enna immer weiter verbessern, damit es noch nutzerfreundlicher wird! Herzliche Grüße nach Koblenz und vielen Dank nochmal, dass du uns das mitgeteilt hast! 😊

“enna ist eine tolle Möglichkeit meiner Oma zu ganz einfach die digitale „kleine“ Welt näher zu bringen. Mit einer Sache kommt meine Oma jedoch nicht zurecht. Wenn das Internet einmal ausfällt, steht auf ihrem Bildschirm „Oops es ist ein Fehler aufgetaucht“ das macht sie sehr nervös. Besser wäre es das ganze auch namentlich zu nennen sodass sie versteht was das eigentliche Problem ist. Ich könnte mir vorstellen das es einigen Omas und Opas so geht, die mit Internet und neumodischem Kram weniger zutun haben wollen. Ansonsten ist enna aber einfach genial!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass enna deiner Oma hilft, die digitale Welt besser zu verstehen. Wir verstehen aber total, dass die Nachricht „Oops, es ist ein Fehler aufgetaucht“ verwirrend und nervös machend sein kann, besonders wenn man nicht so viel Erfahrung mit dem Internet hat. Deine Idee, die Fehlermeldung klarer und verständlicher zu formulieren, ist wirklich hilfreich! Ich werde das auf jeden Fall an unser Entwicklerteam weitergeben, um das für unsere Nutzer*innen angenehmer zu gestalten. Es freut uns riesig, dass enna für deine Oma ansonsten so gut funktioniert! Vielen Dank für dein Feedback und deine Anregung! 😊

“Dass es so einfach ist und dass es meiner Mutter große Freude bereitet, Fotos von der Familie zu bekommen.”

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Wie schön, dass deine Mutter so viel Freude mit enna hat! Danke für das tolle Feedback 🥰

“Enna ermöglicht es meiner Oma, aktiv an meinem Leben teilzuhaben. Sie hat auf umständliche Smartphones, an denen man viel "falsch machen" kann, keine Lust und liebt Enna über alles! Bei jedem Telefonat sitzt sie freudestrahlend vor dem Gerät und kann die Fotos aus dem Urlaub anschauen, ohne darauf angewiesen zu sein, dass ihr sie jemand auf dem Handy zeigt. Oma genießt durch Enna mehr Unabhängigkeit und kann mir ihre neuesten Werke vom Stricken, Häkeln und Backen präsentieren. Wir lieben Enna und würden nicht mehr ohne wollen! Absolute Empfehlung!”

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Wow, das ist so eine wundervolle Nachricht! Es freut uns unglaublich, dass enna deiner Oma so viel Freude und Unabhängigkeit bringt. Zu hören, dass sie dadurch aktiv an deinem Leben teilhaben kann und dabei auch noch ihre neuesten Werke stolz präsentieren kann, ist genau das, was wir uns mit enna wünschen. Vielen Dank, dass du diese schöne Erfahrung mit uns teilst – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns, dass ihr enna so schätzt und nicht mehr ohne wollt. 😊

“Hallo, Enna wird ausgiebig von allen Familienmitgliedern genutzt. Nur das Tablet ist schon sehr Leistungsschwach.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass enna von allen Familienmitgliedern so fleißig genutzt wird. Bezüglich des Tablets tut es uns leid, dass du es als leistungsschwach empfindest. Wir nehmen das Feedback ernst und geben es gerne an unser Team weiter, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen.

“Einfache Bedienung”

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Danke 😊

“Einfache Handhabung, es freut uns, dass oma dies bedienen kann ( sie sieht sich nur die Fotos an)....TOP!!!!”

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Das ist so schön zu hören! Es freut uns wirklich sehr, dass eure Oma enna so gut bedienen kann und Spaß daran hat, sich die Fotos anzusehen. Genau dafür ist es gemacht! Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – TOP! 😊

“Das Gerät funktioniert nur sporadisch. Da unsere alte Oma nicht technisch versiert ist, ist sehr oft für die ganze Familie telefonieren mit ENNA nicht möglich! Freundliche Grüße”

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Es tut mir leid zu hören, dass das Gerät nur sporadisch funktioniert und es dadurch schwierig ist, die Familie über enna zu erreichen. Das sollte natürlich nicht passieren! Bitte melde dich bei unserem Support-Team, damit wir euch schnell helfen können und eure Oma enna wieder problemlos nutzen kann.

“Sehr einfaches Handling gerade füer ältere Menschen”

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So soll es sein! Vielen Dank für das tolle Feedback! 🥰

“Die Oma freut sich jeden Tag über schöne Fotos der Kinder, Enkel und Urenkel 🥰🥰🥰”

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WIe schön, das ist toll zu hören! Vielen Dank für die Bewertung 🥰

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 693 Bewertungen