enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 776 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 776 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Eine tolle Sache um unsere Oma an unserem Leben teilhaben zu können”

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“Für uns perfekt. Einfache Bedienung. Schön wäre eine automatische Abschaltung nach 1 Stunde wenn die Karte mal darauf liegenbleibt”

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“Es ist für ältere Menschen sehr einfach zu handhaben, das finde ich sehr wichtig und gut.”

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“Einfach zu bedienen.”

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“Die Bedienung ist sehr einfach und auch für Personen ohne oder mit geringen Erfahrungen mit modernen Medien nutzbar. Schön wäre es, wenn man in den Fotos auch Videos ablegen könnte.”

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“Ich finde es gut weil es einfach ist”

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“Endlich kann ich mit meinen Eltern Bildtelefonie betreiben oder Ihnen Bilder schicken...die Handhabung ist so einfach, dass selbst meine Eltern sich trauen mich anzurufen...einfachste Bedienung! Bin wirklich total froh, dass es sowas jetzt gibt👌”

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“Top - ich hätte meiner Oma nie zugetraut, sich mit Technologie auseinanderzusetzen - wenn jetzt ein Benachrichtigungston erklingt, fragt sie direkt “wer schickt denn da ein Foto?” und schaut sofort nach. Anrufe plane ich über den Kalender ein, so dass sie zum Termin “bereit” ist, sich vor das Tablet zu setzen. Funktioniert alles bestens - und bietet meiner Oma die Möglichkeit, am Leben ihrer Enkel:innen insbesondere über kurze Nachrichten teilzunehmen!”

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“Enna ist eine absolute Bereicherung für meine Oma. Anfangs war sie skeptisch, weil sie in ihrem Leben noch nie etwas mit WLAN benutzt hat, doch ab der ersten Nutzung war sie von Enna begeistert. Enna ermöglicht ihr am Familienleben von allen Kindern, Enkeln und Urenkeln teilzunehmen. Man kann es quasi nicht falsch bedienen, da es nur 2 Tasten und ein Rad zur Lautstärkeregulierung gibt. Meine Oma liebt es!!”

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“Ich habe enna weiterempfohlen....”

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“Unser Seniorenpaar (Er, 91 & sie, 86{dement}) könnte durchaus ohne Abonnement ein Tablet bedienen, jedoch fehlt ihnen das KnowHow für das Betriebssystem z.B. bei Upgrade-Prozessen oder für das Aufladen des Tablets/Smartphones bzw ist das Seniorenpaar ein Kandidatenpaar, das die Technik wegräumt, sobald es seiner Meinung nach nicht (mehr) funktioniert. Wir Kinder haben uns daher für die einfache Bedienung mit den enna cards entschieden. Ich selbst bin taub seit Geburt und kann wenigstens mit Videocall (Gesichtsbewegung/Mimik/Mundabsehen) halbwegs kommunizieren. Der Vorteil bei der enna Dockstation auf dem Tisch ist, dass die (Videotelefonie) Kamera dementsprechend ohne Verwacklung bleibt (wie es bei einem Smartphone/Tablet in der Hand gehalten idR nicht ist, vor allem weil es unserem Seniorenpaar nicht bewusst ist, wo die Aufnahmekamera genau ist und wie sie ausgerichtet werden sollte - auch nach mehrmaligem Erklären). Es gibt KritikerInnen mit durchaus berechtigten Aussagen ggü dem Abonnement Modell von enna, nur für unseren eigenen familiären Bedarf ist es goldrichtig, zumal es für eine entspannte Kommunikation (ohne "Erklärwut-Stress"-Aufkommen) sorgt und mit Hilfe der Anrufkarte (pro Familienmitglied, die darüber auf ihrem Smartphone angerufen werden können) eine recht einfaches Bedienen durch den Senior ermöglicht wird (Auflegen der Anrufkarte auf den vorgesehenen Platz an der Dockingstation). Auf die "Videofilm"-Karte können wir via enna App die URL zu Videoportalen immer wieder neu eingeben, wenn wir z.B. auf einen Film hinweisen, der den Senior interessieren kann, so dass er diesen auf dem enna Tablet problemlos abspielen kann. Fotos von unterwegs und aus dem Urlaub können wir mit Text-Botschaft (in der enna App) gestalten und schicken wir regelmäßig in den enna Posteingang. Der Probemonat ohne weitere Kosten war ausschlaggebend für unsere Entscheidung für die Weiterführung des enna Abos. Auch haben wir uns aufgrund des hohen Alters unseres Seniorenpaars bewusst für das Abo-Modell entschieden, bei dem wir monatlich kündigen können. Da wir höchstzufrieden sind, wird das noch etwas länger in der Familie bleiben, solange es eben noch geht. Von uns klare Empfehlung für einen solchen Familien-Kommunikationsbedarf, wie es bei uns der Fall ist.”

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Wow, vielen Dank für dein ausführliches und bewegendes Feedback! Es ist so schön zu lesen, wie enna genau die Unterstützung bietet, die eure Familie braucht. Gerade für ein so besonderes Seniorenpaar wie eure Großeltern ist es großartig, dass die intuitive Bedienung mit den enna Cards und die stabile Dockingstation den Alltag erleichtern und dabei die Kommunikation entspannt und stressfrei machen. Deine Perspektive als taube Person zeigt auch, wie vielseitig und inklusiv die Videotelefonie-Funktion genutzt werden kann. Dass die Kamera fest steht und nicht verwackelt, ist wirklich ein riesiger Vorteil, den viele gar nicht so direkt wahrnehmen – bei euch macht es einen riesigen Unterschied und ermöglicht so eine schöne Verbindung! Das Abo-Modell bietet genau die Flexibilität, die für eure Situation wichtig ist. Es ist toll, dass ihr die Probemonate nutzen konntet, um zu sehen, wie gut es zu euch passt. Dass ihr auch die Möglichkeiten wie die Videokarten und das Teilen von Fotos und Nachrichten so aktiv nutzt, zeigt, wie sinnvoll enna für euch ist. Danke, dass du deine Erfahrungen teilst – so eine Rückmeldung macht uns wirklich stolz und motiviert uns, enna für Familien wie eure weiterhin zu verbessern. ❤️

“100% empfehlenswert”

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Vielen Dank 🥰

“Lieferung verständlich”

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“Alle Abläufe der Lieferung und das Starten des Geräts klappten prima! Die Beratung bei Fragen und der Kundenservice ist super. Aber das Beste ist, dass meine Mutter wieder mehr teilhaben kann, an allen Sachen rund um die Familie. Auch wenn Familienmitglieder im Urlaub sind. Dann Bekommt sie Fotos und infos. Ein echtes Highlight war ein Videotelefonat nach Italien, Sardinien. Ich konnte ihr unser eigenes Ferienhaus und den Garten life zeigen. Der Rundgang durch Garten und Haus hat ihr sehr gefallen und sie hat sich gefreut, dass das möglich ist…..sie zu Hause in Deutschland und ich auf Sardinien.. Das war toll! Danke an alle enna Mitarbeiter!”

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“Super für unsere 93 alte Oma.”

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“Enna ist super. Leider muss man die Bilder einzeln hochladen. Das dauert lange und manchmal zu lange .”

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“Alles suupie”

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“Meine 94-jährige Mutter bekam letztes Weihnachten eine geschenkt. Vor Kurzem sagte meine Mutter, dass Enna das beste Geschenk der letzten Jahre war. Der Support funktioniert auch wirklich wunderbar. Eine tolle Geschichte und danke, dass Enna das Leben meiner Mutter so bereichert.”

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“schnelle Rückmeldung vom Kundenservice + hilfreiche Tipps zur Bedienung . Preis ist für das , was man bekommt auch top. Lieferung war zuverlässig und schnell , keine Transportschäden oder ähnliches. Und die Bedienung ist einfach und unkompliziert. + Punkt: Das Team Enna geht auf Verbesserungsvorschläge ein.”

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“Super einfach in der Anwendung, einfach zu installieren auch auf neuer Hardware, z.B. neues smartphone... die älteren User sind begeistert”

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